あなたは「messenger」を使おうとした時に、なぜか「messenger」に接続できないという状況になったことはありませんか?
そこで今回は、そんなあなたに向けて「messenger」に接続できなかった時の原因と対処法をご紹介します。
「messenger」に接続できない場合は、以下のような原因が関係しているかも知れません。
- 端末の通信設定が間違っている
- 端末の通信状態が不安定になっている
- messengerにシステム障害が発生している
「messenger」への接続がうまくいかない時に、参考にされてはいかがでしょうか?
messengerに接続できない原因
端末の通信設定が間違っている
「messenger」に接続できない時に、まず確認すべきは、使っている端末の通信設定が間違っていないかという点です。
使っている端末の機内モード設定やモバイルデータ通信設定をチェックしてみましょう。
端末の通信状態が不安定になっている
外で「messenger」を使おうとしている場合は、端末の通信状態が不安定になっているという状態に気をつけてください。
端末の通信状態が不安定になっていると、「messenger」への接続が遅くなり、最終的には接続ができないという状態に陥ります。
messengerにシステム障害が発生している
「messenger」への接続がうまくいかない場合は、「messenger」にシステム障害が発生しているという可能性も考えられます。
端末の通信設定は間違っていない。
通信状態も安定しているのに「messenger」への接続がうまくいかないといった場合は、「messenger」のシステム障害を疑いましょう。
messengerに接続できない時の対処法
端末の通信設定が間違っている場合
端末の通信設定が間違っていて、「messenger」に接続できないといった場合は、端末の通信設定をチェックしてみましょう。
機内モードがOFFになっているか。
モバイルデータ通信がONになっているかという点が、主なチェック項目となります。
端末の通信状態が不安定になっている場合
端末の通信状態が不安定になっているという場合は、端末が安定してインターネットにつながる通信環境を用意しましょう。
外出中ならば、無料のWi-Fiスポットを利用するのも1つの手です。
messengerにシステム障害が発生している場合
「messenger」にシステム障害が発生している場合は、復旧を待つしかありません。
ある程度時間をおいてから、再度「messenger」を起動させて様子を見てみましょう。
まとめ
- 端末の通信設定が間違っている
- 端末の通信状態が不安定になっている
- messengerにシステム障害が発生している
「messenger」に接続できない場合は、以上のような原因が考えられます。
「messenger」に接続できないといった場合は、一度上記のような原因を疑ってはいかがでしょうか?