出会いはJメールがラグる・遅くなる・重くなるといった不具合が起こることがあるようです。
なお、出会いはJメールがラグる・遅くなる・重くなる原因には次のようなことが考えられます。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
出会いはJメールがラグる・遅くなる・重くなる原因
出会いはJメールがラグる・遅くなる・重くなる場合は次のことを確認してみてください。
スマートフォンのストレージに十分な空き容量がない
お使いのスマートフォンのストレージに十分な空き容量かあるか確認してください。
空き容量の不足により、ダウンロードができない場合があります。
▼iPhoneでのストレージの確認画面
▼Androidでのストレージの確認画面
一度、端末をチェックしてみてください。
運営側のサーバーにアクセスが集中している
運営側のサーバーにアクセスが集中していることで不具合が出てないか、公式サイトやTwitterで確認してください。
運営側のサーバーに想定以上の負荷がかかっていたりすると出会いはJメールが重くなったり遅くなったりする場合があります。
出会いはJメールの公式サイトへ移動します
ゲームが重い、遅いなどの情報はTwitterでも発信されています。こちらも確認してみてください。
大型のアップデート時や新しいイベント開始時などには、他のユーザーからのアクセスが集中する場合があります。
もしかしたら、そのことで不具合が起きているのかも知れません。
通信環境が安定していない
使っている端末の通信環境が安定しているか確認してください。
通信環境が安定していないと出会いはJメールが重かったり、遅かったり、ラグが発生する場合があります。
一度、設定画面でチェックしてみてください。
▼iPhoneでの通信環境の確認画面
▼Androidでの通信環境の確認画面
また、通信キャリアによる通信障害の場合もあります。各通信事業者の情報を確認してみてください。
auの通信障害に関するお知らせはこちら（auのwebサイトへ移動します）docomoの通信障害に関するお知らせはこちら（docomoのwebサイトへ移動します）SoftBankの通信障害に関するお知らせはこちら（SoftBankのwebサイトへ移動します）
CPUに負荷がかかっている
CPUに負荷がかかっていないか確認してください。
端末を長時間利用しているだけでもCPUに負荷がかかる場合があります。
もしかしたら、そのことで不具合が起きているのかもしれません。
出会いはJメールがラグる・遅くなる・重くなる場合の対処法は
ストレージの容量が不足している場合
お使いのスマートフォンのストレージ容量が不足している場合、不要なアプリや写真･動画などを削除･アンインストールしてください。
使用していないアプリを削除（アンインストール）することで空き容量の不足を解決し、出会いはJメールがラグい、重い、遅い不具合が解消する場合があります。
運営側のサーバーにアクセスが集中している場合
運営側のサーバーにアクセスが集中している場合は少し時間を空けてください。
他のユーザーのアクセスが落ち着くまで待ってみてください。
そうすることで、不具合が解決される場合があります。
通信環境が安定していない場合
通信環境が安定していない場合、Wi-FiがONになっている場合はWi-FiをOFFにしてください。
▼iPhoneでの通信環境の確認画面
▼Androidでの通信環境の確認画面
OFFにすることで、モバイルデータ通信になり通信環境が安定する場合があります。
そうすることで、不具合が解決する場合があります。
逆に、モバイルデータ通信を利用していて通信が安定していない場合は、Wi-Fiでの通信に切り替えてください。
CPUに負荷がかかっている場合
CPUに負荷がかかっている場合は、端末を再起動してください。
再起動するためには、電源を落として少し時間を空けましょう。
その後、もう一度電源を入れなおすことで解決する場合があります。
まとめ
- スマートフォンのストレージに十分な空き容量がない
- 運営側のサーバーにアクセスが集中している
- 通信環境が安定していない
- CPUに負荷がかかっている
出会いはJメールがラグる・遅くなる・重くなる原因と対処法について紹介しました。
出会いはJメールをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。
