未来家系図 つぐme に課金できない原因と対処法とは

『未来家系図 つぐme』に課金できない場合は、以下の原因が考えられます。

  • 通信状態が悪い
  • アプリ側に不具合が起きている
  • 支払いシステムに問題が発生している

今回は『未来家系図 つぐme』に課金できない時に考えられる、原因と対策法についてご紹介します。

課金に関するエラーであるため、ご紹介する原因と対策法を参考にして、慎重に対応して下さい。

『未来家系図 つぐme』に課金できない原因

通信状態が悪い

『未来家系図 つぐme』に課金できない時に考えられる原因として、通信状態が悪いといった原因が考えられます。

課金をする前に通信状態が不安定になっている時は、トラブルを発生させないためにも課金を控えた方が良いでしょう。

アプリ側に不具合が起きている

アプリ側に不具合が起きている場合も、課金できないという状態に繋がります。

基本的に課金関連でエラーが発生した場合は、むやみやたらに動かない方が良いでしょう。

支払いシステムに問題が発生している

AppStoreやGoogle Playといった支払いシステムに問題が発生しているも、課金できないといった状態になる可能性があります。

ただ他の課金トラブルに比べて、発生する確率は低めです。

スポンサード リンク


『未来家系図 つぐme』に課金できない時の対処法

通信状態が悪い場合

通信状態が悪く課金ができない場合は、通信状態の良いところで課金をしてみましょう。

通信状態の悪いところで課金をすると、トラブルを起こしかねないため注意が必要です。

また、課金したけど処理が上手くいかなかったといった場合は、所持しているクレジットが減っているかどうかを調べて下さい。

クレジットが減っており、購入したアイテムが届いてないのであれば、少し時間を置いてみましょう。

タイムラグによって反映される場合もありますが、アイテムが届かなければ運営に連絡を入れて下さい。

基本的に課金トラブルに巻き込まれた場合は、直後にもう一度課金をするといった、二重課金に繋がるような行動をしない事が鉄則です。

アプリ側に不具合が起きている場合

アプリ側に不具合が起きている場合は、運営の対応を待って下さい。

アプリ側に不具合が発生して課金関連に問題が起きている場合は、公式からアナウンスがあるはずです。

もしアナウンスがない場合は、公式に問い合わせてみましょう。

支払いシステムに問題が発生している場合

支払いシステムに問題が発生している場合は、支払いシステムを提供しているAppStoreやGoogle Playといった運営に問い合わせてみる必要があります。

また、支払いシステムのトラブルであるかどうかを確かめる為に、ゲームの運営にも問い合わせをしておいた方が良いでしょう。

まとめ

  • 通信状態が悪い
  • アプリ側に不具合が起きている
  • 支払いシステムに問題が発生している

『未来家系図 つぐme』に課金できない原因は、以上の通りです。

基本的に課金トラブルが発生した場合は、運営に問い合わせてみるといったポイントを第一に考えて下さい。

タイトルとURLをコピーしました