モンスターギア(モンギア)で不具合が起きた際のお問い合わせ先とは

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モンスターとの激しい戦いが魅力のモンスターギアは、スマホの人気ゲームとしてたくさんのユーザーに遊ばれています。

様々なアップデートによって、進化を続けているモンスターギアですが、時には不具合に遭遇してしまう事も有ると思います。

そこで今回は、モンスターギアの「不具合のお問い合わせ先」と、モンスターギアで起こった「不具合の種類」についてお伝えしていきます。

モンスターギアの「不具合のお問い合わせ先」

モンスターギアと言うゲームは、セガからリリースされています。

よって「お問い合わせ先」がセガネットワークで行います。

  • セガネットワークにアクセスし、「モンスターギアバーストお問い合わせ窓口」を選択します。
  • いくつかに項目が分かれていますが、今回は「IОS モンスターギアバースト」を選びます。
  • 「お問い合わせ種別・キャリア・通信環境・機種名」の項目を埋める。
  • アカウントIDとメールアドレスを入力。
  • お問い合わせ内容に、不具合の詳細を記す。
  • 不具合の証拠となる画像があれば、三枚まで貼っておくと良い。
  • 送信して、不具合の報告は完了です。

基本的に個別への返信は行っていないので、不具合が解決したかは公式サイトなどで確認しましょう。

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モンスターギアで起こった「不具合の種類」

不具合と言っても色々な種類が有るので、どんなものが有るかを紹介していきます。

アップデートができない。

キャッシュの溜まり過ぎや、データ容量の空きが無いせいで起きる事が有ります。

いきなり非対応端末になってしまった。

バージョンが新しくなる時に、自分の使っている端末でプレイが不可能になります。

対処法は二つほど有るようです。

データのバグ

所持アイテムが消失したり、文字がバグっていたり、所持金が減っていたり等々。

その他にも不具合の種類は有りますが、大まかなものは以上になります。

□まとめ

モンスターギアの「不具合のお問い合わせ先」

  • セガネットワークの「モンスターギア問い合わせ先」にアクセス
  • 必要な項目を入力して送信する

モンスターギアの「不具合の種類」とは?

  • アップデートができない
  • 非対応端末になった
  • データのバグ

不具合の問い合わせに関しては、AndroidでもiPhoneでも手間にそんなに掛かりませんし、ここで紹介した通りにすれば簡単に出来ると思います。

早急な報告が、早急な解決へと繋がっていくので、報告は怠らない様にしましょう。

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