ノアズハート(ノアズハート)にログインできない原因と対処法とは #ノアズハート

ノアズハート(ノアズハート)にログインできないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、ノアズハート(ノアズハート)にログインできない原因には次のようなことが考えられます。

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

ノアズハート(ノアズハート)にログインできない原因

ノアズハート(ノアズハート)にログインできない場合は次のことを確認してみてください。

機内モードを設定している

機内モードを設定していないか確認してください。

機内モードは、旅行などで、飛行機に乗ったりすると利用します。

もしかしたら、機内モードで通信ができないせいで不具合が起きているのかも知れません。

iPhoneの場合は、コントロールセンターを開いて機内モードボタンがオンになっていないか確認してください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

Androidの場合は、通知バーを下にスワイプして機内モードがオンになっていないか確認してください。

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

運営側のサーバーがダウンしている、メンテナンスしている

運営側のサーバーがダウンしていないか、メンテナンス中でないか確認してください。

運営側のサーバーがダウンしていたり、メンテナンス中だとノアズハート(ノアズハート)にログインできない場合があります。

ノアズハート(ノアズハート)がログインできない場合は、運営側の情報をチェックしてみてください。

ノアズハート(ノアズハート)の公式サイトへ移動します

メンテナンスやサーバーダウンの情報はTwitterでも発信されています。こちらも確認してみてください。

突発的なエラーが起きている

突発的なエラーが起きていないか確認してください。

もしかしたら緊急メンテナンスやサーバーエラーが起きているのかも知れません。

運営側で何か情報が出ていないか確認してみて下さい。

通信環境が安定していない

使っている端末の通信環境が安定しているか確認してください。

通信環境が安定していないとノアズハート(ノアズハート)にログインできない場合があります。

一度、設定画面でチェックしてみてください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

また、通信キャリアによる通信障害の場合もあります。各通信事業者の情報を確認してみてください。

auの通信障害に関するお知らせはこちら(auのwebサイトへ移動します)docomoの通信障害に関するお知らせはこちら(docomoのwebサイトへ移動します)SoftBankの通信障害に関するお知らせはこちら(SoftBankのwebサイトへ移動します)

最新のバージョンにアップデートしていない

最新のバージョンにアップデートしていない場合、ノアズハート(ノアズハート)にログインできない場合があります。

最新バージョンのアプリが出ていないか確認してみましょう。

インストールしているアプリが最新バージョンかどうかは、iPhoneならApp Storeで、AndroidならPlayストアで確認できます。

▼iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

▼Androidでのアプリアップデートの確認画面

Androidでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneの方はこちら(App Storeのノアズハート(ノアズハート)へ移動します)Androidの方はこちら(Playストアのノアズハート(ノアズハート)へ移動します)

ノアズハート(ノアズハート)にログインできない場合の対処法は

機内モードを設定している場合

機内モードを設定している場合は、設定を解除してください。

機内モード設定を解除することでモバイルデータ通信で接続できるようになり、通信環境が正常に戻ります。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

そうすることで、不具合が解決する場合があります。

運営側のサーバーがダウンしている、メンテナンス中の場合

運営側でサーバーダウンしていたりメンテナンス中の場合は、運営の情報を確認し少し時間を空けてください。

少し時間を空けることでサーバーダウンやメンテナンスが解消する場合があります。

そうすることで、不具合が解決する場合があります。

突発的なエラーが起きている場合

突発的なエラーが起きている場合は、運営の情報を確認し少し時間を空けましょう。

時間を空けることで、運営がメンテナンスを行いエラーを解決してくれます。

もしくは深夜の時間に行うと不具合が解決されている場合があります。

通信環境が安定していない場合

通信環境が安定していない場合、Wi-FiがONになっている場合はWi-FiをOFFにしてください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

OFFにすることで、モバイルデータ通信になり通信環境が安定する場合があります。

そうすることで、ログインできるようになり不具合が解決する場合があります。

逆に、モバイルデータ通信を利用していて通信が安定していない場合は、Wi-Fiでの通信に切り替えてください。

最新のバージョンにアップデートしていない場合

最新のバージョンにアップデートしていない場合、アプリをアップデートすることでノアズハート(ノアズハート)にログインできるようになる可能性があります。

iPhoneの場合はApp Storeを、Androidの場合はPlayストアを確認し、ノアズハート(ノアズハート)の最新バージョンのアプリが出ていたらアップデートしてください。

▼iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

▼Androidでのアプリアップデートの確認画面

Androidでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneの方はこちら(App Storeのノアズハート(ノアズハート)へ移動します)Androidの方はこちら(Playストアのノアズハート(ノアズハート)へ移動します)

そうすることで、ログインできるようになり不具合が解決する場合があります。

まとめ

  • 機内モードを設定している
  • 運営側のサーバーがダウンしている
  • 突発的なエラーが起きている
  • 通信環境が安定していない
  • 最新のバージョンにアップデートしていない

ノアズハート(ノアズハート)にログインできない原因と対処法について紹介しました。

ノアズハート(ノアズハート)をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。

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