プリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードできないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、プリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードできない原因には次のようなことが考えられます。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
プリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードできない原因
プリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードできない場合は次のことを確認してみてください。
スマートフォンのストレージに十分な空き容量がない
お使いのスマートフォンのストレージに十分な空き容量かあるか確認してください。
空き容量の不足により、ダウンロードができない場合があります。
一度、端末をチェックしてみてください。
通信環境が安定していない
お使いのスマートフォンがインターネットに接続しているか確認してください。
プリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードするためには、インターネットに接続している必要があります。
一度、インターネット環境をチェックしてみてください。
また、通信環境が安定していないとプリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードできない場合があります。
通信キャリアによる通信障害の場合もあります。各通信事業者の情報を確認してみてください。
auの通信障害に関するお知らせはこちら(auのwebサイトへ移動します)docomoの通信障害に関するお知らせはこちら(docomoのwebサイトへ移動します)SoftBankの通信障害に関するお知らせはこちら(SoftBankのwebサイトへ移動します)
OSのバージョンや機種の動作環境を満たしていない
お使いのスマートフォンがプリンセスコネクト!Re:Diveの動作環境を満たしていない場合、ダウンロードできないことがあります。
動作環境の確認はプリンセスコネクト!Re:Diveの公式サイトを確認してください。
OS(iOS、Androidなど)のバージョンが対応しているか、対応機種であるかどうかを確認してください。
プリンセスコネクト!Re:Diveがダウンロードできない場合の対処法は
スマートフォンに十分な空き容量がない場合
お使いのスマートフォンに十分な空き容量がない場合、不要なアプリや写真・動画などを削除・アンインストールしてください。
通信環境が安定していない場合
通信環境が安定していない場合、Wi-FiがONになっている場合はWi-FiをOFFにしてください。
OFFにすることで、モバイルデータ通信になり通信環境が安定する場合があります。
そうすることで、ダウンロードできるようになり不具合が解決する場合があります。
ただしプリンセスコネクト!Re:Diveのダウンロードには大きな通信量を必要とすることがあります。ご契約のプランによっては通信制限にご注意ください。
OSのバージョンや機種の動作環境を満たしていない
お使いのスマートフォンがの動作環境を満たしていない場合、OSのバージョンアップによって解決することがあります。
iOSやAndroidのバージョンアップを行うことで動作環境を満たし、プリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードできる場合があります。
まとめ
- スマートフォンに十分な空き容量がない
- 通信環境が安定していない
- OSのバージョンや機種の動作環境を満たしていない
プリンセスコネクト!Re:Diveをダウンロードできない原因と対処法について紹介しました。
プリンセスコネクト!Re:Diveをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。