Re:ステージ!をダウンロードできないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、Re:ステージ!をダウンロードできない原因には次のようなことが考えられます。
- モバイルデータ通信に接続していない
- 他のアプリがアップデート中になっている
- 運営側にアクセスが集中している
- 端末のメモリが不足している
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
Re:ステージ!をダウンロードできない原因
Re:ステージ!をダウンロードできない場合は次のことを確認してみてください。
モバイルデータ通信に接続していない
モバイルデータ通信に接続しているか確認してください。
もしかしたら、モバイルデータ通信に接続していないのかも知れません。
一度、設定画面で正しく設定されているかチェックしてください。
他のアプリがアップデート中になっている
他のアプリがアップデート中になっていないか確認してください。
もしかしたら、他のアプリがアップデート中のため不具合が起きているのかも知れません。
スマホ端末の中に黒くなっているアプリがないか探してみてください。
運営側にアクセスが集中している
運営側にアクセスが集中していないか確認してください。
配信直後の場合だと、他のユーザー数の関係で、アクセスが集中する場合があります。
もしかしたら、そのことで不具合が起きているのかも知れません。
端末のメモリが不足している
端末のメモリが不足していないか確認してください。
端末のメモリ容量の少ない端末は、この不具合が起こる場合があります。
一度、自身のスマホ端末のメモリの状況を確認してみてください。
Re:ステージ!をダウンロードできない場合の対処法は
モバイルデータ通信に接続していない場合
モバイルデータ通信に接続していない場合は設定を正常にしましょう。
正常にするには、設定画面でON/OFFを切り替えてください。
それにより、通信環境が戻り不具合が解決する場合があります。
他のアプリがアップデート中になっている場合
他のアプリがアップデート中になっている場合は、全てのアップデートを一時停止してください。
一時停止したら、このアプリをダウンロードしてください。
それにより不具合が解決する場合があります。
運営側にアクセスが集中している場合
運営側にアクセスが集中している場合は、少し待ちましょう。
何かをしてユーザーが解決できるわけではないです。
そのため、運営側が解決するのを待って、その間は他のアプリでも起動させ遊んでおきましょう。
端末のメモリが不足している場合
端末内のメモリが不足している場合は、端末のメモリを増やしてください。
メモリを増やすためには、画像や動画などを削除してください。
それにより、メモリ不足が解消され不具合が解決する場合があります。
まとめ
- モバイルデータ通信に接続していない
- 他のアプリがアップデート中になっている
- 運営側にアクセスが集中している
- 端末のメモリが不足している
Re:ステージ!をダウンロードできない原因と対処法について紹介しました。
Re:ステージ!をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。