今回ご紹介するのは、「(ローモバ)ロードモバイル」がアップデートできない時の原因と対処法についてです。
「(ローモバ)ロードモバイル」がアップデートできない時は、以下のような原因が考えられます。
- 端末がインターネットにつながっていない
- 端末の日時を変更している
- 課金による支払いが完了していない
問題が解決するまで割と時間がかかる原因もあるため、時間に余裕を持って対応するようにしましょう。
(ローモバ)ロードモバイルがアップデートできない時の原因
端末がインターネットにつながっていない
「(ローモバ)ロードモバイル」がアップデートできない時の原因として、まずチェックしなくてはいけないのが、端末がインターネットにつながっていないという状況です。
また、突然端末の通信が途切れてしまうといった状況にも気をつけましょう。
端末の日時を変更している
端末の日時を変更しているという状態も、「(ローモバ)ロードモバイル」がアップデートできない時の原因となります。
基本的にアプリのアップデートは、不正行為を防ぐといった目的から、端末の日時が正しい時間になっていなければいけません。
課金による支払いが完了していない
課金による支払いが完了していないという状況は、アプリストアの機能が制限される可能性があります。
アプリストアの機能が制限されると、アプリのアップデートやダウンロードができなくなるため注意しましょう。
(ローモバ)ロードモバイルがアップデートできない時の対処法
端末がインターネットにつながっていない場合
端末がインターネットにつながっていない場合は、端末の通信設定を見直してください。
LTEやWi-Fiといった通信方法は安定して通信できているか、機内モードはOFFになっているかといった点が主なチェック項目となります。
端末の日時を変更している場合
端末の日時を変更している場合は、端末の日時を正しい時間に直してください。
そして端末の日時を正しくしたら、再度「(ローモバ)ロードモバイル」をアップデートしてみましょう。
課金による支払いが完了していない場合
課金による支払いが完了していない場合は、課金による支払いを終えてから、再度「(ローモバ)ロードモバイル」をアップデートしてください。
また、課金による支払いが完了しても、すぐにアプリストアの機能が解除されるとも限らないため、時間に余裕をもって対処するようにしてください。
まとめ
- 端末がインターネットにつながっていない
- 端末の日時を変更している
- 課金による支払いが完了していない
「(ローモバ)ロードモバイル」がアップデートできない時は、以上のような原因が発生している可能性があります。
「(ローモバ)ロードモバイル」がアップデートできないという状況になったら、まずは端末の通信状態をチェックしてみましょう。