LINE 三国志ブレイブ(サンブレ)を再インストールしたらデータが消える原因と対処法とは[iPhone/Android] | アプリ不具合まとめ

LINE 三国志ブレイブ(サンブレ)を再インストールしたらデータが消える原因と対処法とは[iPhone/Android]

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LINE三国志ブレイブでアプリを再インストールした場合にデータが消えるということがたまにあるようです。

再インストールした場合にデータが消えるとはどういうことでしょう。またiPhoneやAndroidによって違うのでしょうか。

その辺についてまとめてみましたのでぜひ参考にしてみてください。

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iPhoneの場合にデータが消える原因

iPhoneの場合にデータが消える原因の1つとしてはiTunesでのアプリの引き継ぎがしっかりとできなかったことでデータが消えるという不具合が起こる場合があります。

その原因として通信できるiPhoneケーブルに不具合が起こっていたりすることでデータが消えるということが考えられます。

この場合の対処法としてはiTunesにバックアップデータががあるかと思いますのでもう一度スマホ端末とiTunesを接続してデータを復活させてみてください。

※Androidの場合はiTunesを利用することはできませんのでLINEのIDとパスワードをしっかり覚えておくことで移行が簡単にできます。

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運営側へ問い合わせ

データを間違いなく引継ぎしたのにデータが消えてしまった場合はいちど運営側に問い合わせをしてみましょう。

ゲーム内部から上側に問い合わせるすることもできます。

もしくは公式サイトから問い合わせをすることもできます。

問い合わせをする場合にはいろいろな情報が必要になる場合もあります。。

問い合わせをする場合はこちらへ
https://lg-cs.line.me/fm/public/inquiry/entry

LINE三国志ブレイブの問い合わせには次の項目があります。

  • 利用国
  • お問い合わせ内容
  • メールアドレス
  • 時間帯
  • 前回問い合わせ番号
  • 詳細

以上のことを調べた上で、また特にメールアドレスに関しては運営側の正確な回答を得るのに必要なものです。

そのため、間違いないかの確認は確実に行いましょう。

まとめ

  • iPhoneの場合は、iTunesでのアプリの引き継ぎができていない場合がある。
  • その場合は、改めてiTunesに接続をしつなげてデータを復活させる
  • それでも復活しない場合が運営側の問い合わせをする。

LINE 三国志ブレイブ 再インストールの時にデーターが消える不具合について紹介しました。

データが消えてからでは、後の祭りになりますので、常に消えない工夫をしてきましょう。

ぜひ参考にしてみてください。

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