三国クロスサーガをプレイしていて、急に不具合が起きたりすると困りますよね。
また、不具合が起きた際にお問い合わせ先が知らないとなるとさらに困ると思います。
今回は、そんな不具合が起きた場合にお問い合わせの仕方を紹介します。
ぜひ、参考にしてみて下さい。
三国クロスサーガ不具合が起きた場合のお問い合わせ先
三国クロスサーガの不具合が起きた場合は、次の所に問い合わせをしてください。
公式サイト
http://cross-saga.com/wap/index.html
まずは、ここに行きサイト下にあるお問い合わせメールをクリックしてください。
ちなみにアドレスは下記になります。
info-sangoku@digisky.com
このアドレスをクリックするとメールが立ち上がります。
立ち上げったら、運営側にそのまま不具合の内容を送りましょう。
特にお問い合わせフォームは公式サイトの中にはありません。
また、問い合わせをする場合には下記を入れると運営側もわかりやすいようです。
- 所属サーバ
- ユーザー名
- 不具合の詳細
を入れると運営側で調べることができるようです。
このような不具合の回答には時間がかかる場合があります。
そのため、出来るだけ余裕を持って問い合わせするようにしましょう。
何度も、同じ内容の問い合わせをしても改善されるわけではないので注意して下さい。
また、ドメイン指定をされている方は、先ほどのアドレスを受信できるように必ず設定をしておきましょう。
設定を忘れると運営側からの回答を受信する事ができない場合があります。
ゲームアプリからお問い合わせ
三国クロスサーガのアプリからも不具合のお問い合わせをすることができるようです。
お問い合わせの仕方は次の通りです。
- ゲームを起動する。
- ゲーム内にあるメニューを選択する
- メニューにある『お問い合わせ』を選択する
- お問い合わせをする
ていう流れになります。
ゲームアプリに不具合が起きて起動しない場合などは問い合わせすることができませんので、その場合は先ほどの公式サイトからお問い合わせをしましょう。
まとめ
- 不具合が起きた場合は公式サイトからお問い合わせをすることができる。
- ゲーム内からも不具合が起きた場合は問い合わせをすることができる。
三国クロスサーガの不具合が起きた場合のお問い合わせ先に付いて紹介しました。
ぜひ参考にして下さい。
