三国クロスサーガを再インストールした際にデータが消える原因と対処法 | アプリ不具合まとめ

三国クロスサーガを再インストールした際にデータが消える原因と対処法

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三国クロスサーがを再インストールしてデーターが消える不具合がたまに起こるようです。

何が原因で再インストールしたらデーターが消えたりすることが起こるのでしょう。

今回は、そのあたりを含めて紹介していまうすのでぜひ参考にしてみてください。

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再インストールしたらデーターが消える理由

データーが消える原因の大半は次のことが考えられます。

旧端末で引継ぎをしていない

三国クロスサーガのアプリを以前の端末で引継ぎの処理をしていないことでこのような不具合が起こる場合があります。

まずは、旧端末でしっかり引継ぎをしたか確かめてみてください。

確認の仕方はゲーム内から確認をすることができます。

  • メニュー画面に行きます。
  • ID管理を選択してください。
  • するとユーザー情報画面がでてきます。
  • その中にあるアカウント管理というボタンを押してください。

ここでメールアドレスやパスワードを入力して引継ぎ登録を行います。

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新端末で引継ぎの仕方

  • 三国クロスサーガを再インストールする。
  • アプリを起動させる。
  • チュートリアルをクリアする。
  • そして、旧端末で行ったアカウント管理画面に行きます。
  • そして登録をしたメールアドレスとパスワードを入力して登録をすると完了です。

この作業を行ってもデーターが消えたりする場合は、運営側に問い合わせをして解決してもらうしかありません。

その場合は、運営側の公式サイトから問い合わせをしましょう。

一番おススメなのは運営会社でもある、

株式会社デジタルジャパンのページから問い合わせをしましょう。
http://www.digisky.jp/

このサイトの中に三国クロスサーガのゲームに関する問い合わせというボタンがあるのでクリックします。

すると問い合わせフォームがでますので必要事項を入力して運営側に状況を送りましょう。

まとめ

  • 旧端末で引継ぎ登録をしていないことによりデーターが消えたりする不具合が起こる場合がある。
  • 新機種でも引継ぎ処理をしないとデーターが消える原因にもなる
  • どちらを行ってもデーターが消えている場合は運営側に問い合わせをする

三国クロスサーガの再インストールをするとデーターが消える不具合とその対処法について紹介しました。

ぜひ参考にしてみてください。

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