サモンズボード のアプリのデーター消えたり初期化した場合のお問い合わせ先について紹介します。
アプリデーターが消えたり初期化すると困りますよね。ぜひ参考にしてみてください。
サモンズボードのアプリのデーター消えたり初期化した場合のお問い合わせ先
データーが消えた場合は、公式サイトへ行き問い合わせをします。
問い合わせをする場合には、次の方法があります。
- ゲームデータ復旧申請フォーム
- 電話でのお問い合わせ
- チャットでのお問い合わせ
といくつか問い合わせ先が専用で設けられています。
ゲームデータ復旧申請フォーム
ゲームデータが消えたり、初期化して自身で引継ぎなどができない場合にこのフォームから問い合わせを行います。
必須入力する項目があるので、注意しましょう。
- 返信用メールアドレス
- 復旧したいゲームデータのユーザーID
- 復旧したいゲームデータで使用していた名前
- ご利用OS
- ご利用機種名
- ゲームデータ消失時の状況
- ゲームデータのランク
- データが消失する前、最後にプレイした日時
- 復旧したいゲームデータで、所持していたモンスター名
- 復旧したいゲームデータで最後にプレイしたダンジョン名
- 光結晶の購入有無
- 復旧にあたり、本ページ下部の「復旧に関する注意事項」に同意いただけますか？
といった項目が必須入力項目になります。
こう考えると、データーを復旧させるには、相当な労力が必要になることわかりますね。
電話でのお問い合わせ
電話で問い合わせをすることができますが、必ず問い合わせをする前には、FAQを読んでから問いあわせをしましょう。
お問い合わせ電話番号
0570-022-270 (ナビダイヤル）
光電話・PHSからは 03-6219-8392
電話受付時間 10:00～18:00（土日・祝日含む）
チャットでのお問い合わせ
チャットでお問い合わせをすることができます。
受付時間 10:00～18:00（土日・祝日含む）
チャットで問い合わせをする場合は、個人を特定できるような情報は決して入力をしないようにしましょう。
まとめ
- データーが消えた場合は公式サイトから問い合わせをする。
- この場合は、ゲームデータ復旧申請フォームから問い合わせをする。
- 電話でも問い合わせはできるはFAQを必ず読んで問い合わせをする。
- チャットでも問い合わせをすることはできるが、個人特定できる内容は入力しないこと。
サモンズボード のアプリのデーター消えたり初期化した場合のお問い合わせ先について紹介しました。
ぜひ参考にしてみてください。
