シャドウバース 不具合でのお問い合わせ先について

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今回の記事では、シャドウバースの「不具合でのお問い合わせ先」について紹介して行きます。

長期間のシャドウバースのプレイで、色んなタイプの不具合に遭遇して行きます。

その度に何も出来ずにストレスを貯めることになりますし、何とか不具合に対処して行きたい所です。

そこで最も頼りになるのは問い合わせなので、不具合の種類を把握して問い合わせを行いましょう。

シャドウバースで「不具合でのお問い合わせ先」について

自分で対処が可能な不具合は良いのですが、どうしても対処が出来ない不具合等は問い合わせを行いましょう。

①検索サイトで、「シャドウバース 問い合わせ」で検索する

一番上に来たものが公式サイトです。

②F&Q よくある質問にある「お問い合わせ」を選択する

自分で対処可能な不具合は、よくある質問の中で解決出来る場合が有ります。

その中に解決法が無い場合は、問い合わせを行いましょう。

③「ユーザーID、アプリバージョン、OSバージョン、機種名」を間違えない

正しい情報を記載しましょう。

④お問い合せ内容の種類を選択し、その他の項目も間違えない

ここで間違っていると、問い合わせに対応して貰えません。

何度も確認をしましょう。

⑤返信先メールアドレスを記し、返信が来るのを数日待つ

待っても来なかった場合は、再度の問い合わせを行ないましょう。

簡単な不具合の場合は、特に返信も無い場合が有ります。

データ消失などの重い不具合の場合は、何かしらの返答はあるはずです。

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シャドウバースの「不具合の種類」について

①通信環境が悪い

通信環境が悪い場合は、どうしてもゲームの読み込みが遅くなります。

出したいカードを出せないままだったり、ラグで選択ミスもする場合も出て来ます。

②データが消えた

いろんな原因で発生しますが、アカウント情報が有れば復旧は可能です。

全くアカウント情報がない場合だと、殆どの確率で復旧は行えませんので、どうにかして情報を集めましょう。

まずは問い合わせを行うのが先決です。

③ガチャ設定がおかしい

常に一定の確率で当たりが出るようにはなっていますが、どれだけ引いても出ない事も起きえます。

運営のエラーで確率が低くなっていた場合は、問い合わせをすることで全額返金に加え、お詫びで何かしらのアイテムっが配られます。

ただ運が悪いだけの可能性も有りますが、一応問い合わせを行いましょう。

まとめ

シャドウバースの「不具合でのお問合せ先」について

  • 公式のお問合せフォームに向かう
  • 正確に項目を埋める

シャドウバースの「不具合の種類」について

  • 通信環境が悪い
  • データが消えた
  • ガチャ設定がおかしい

シャドウバースでは、長くプレイしている間に色んな不具合に遭遇します。

重たい不具合に関しては、自分でどうにかしようとするよりは、直ぐにでも運営に問い合わせを行いましょう。

特にデータ消失に関しては、迅速に対応をした方が復旧の可能性は高まりますしね。

自分で快適なプレイ環境を作る努力も、スマホゲームには必要な事ですよ。

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