シノアリスに課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
シノアリスに課金できない原因
シノアリスに課金できない場合は次のことを確認してみてください。
支払い状況の登録をしていない
支払い状況の登録をしていないことが原因で課金できない場合があります。
一度、AppStoreで登録ができているか確認してみてください。
短いスパンで課金し過ぎている
短いスパンで課金し過ぎていることが原因で課金できない場合があります。
一度、前回の課金した日時などを確認してみてください。
確認するには、課金履歴などをみてください。
年齢制限がかかっている
年齢制限がかかっていることが原因で課金できない場合があります。
スマホ端末に年齢制限がかかっていないか確認してください。
もしかしたらご両親が設定している可能性があります。
クレジットの残高が不足している
クレジットの残高が不足していることが原因で課金できない場合があります。
クレジットの残高が残っているか確認をしましょう。
確認をするには、AppStoreなどで確認ができます。
シノアリスに課金できない場合の対処法は
支払い状況の登録をしていない場合
支払い状況の登録をしていない場合の対処法はクレジット登録をしてください。
iTunesカードやGoogleplayカードでクレジット登録できます。
そうすることで問題が解決されることがあります。
短いスパンで課金し過ぎている場合
短いスパンで課金し過ぎている場合の対処法はユーザーではどうすることもできません。
このような場合は、一度サポートデスクに連絡をしてください。
理由を説明して、本人確認できれば問題を解決してくれる場合があります。
年齢制限がかかっている場合
年齢制限がかかっている場合の対処法は年齢制限を解除しましょう。
未成年の方の場合は、ご両親に設定を解除してもらいましょう。
そうすることで課金できるようになることがあります。
クレジットの残高が不足している場合
クレジットの残高が不足している場合の対処法はクレジットを追加してください。
itunesカードなどを購入しそのコードを登録してください。
そのコードを登録することで不具合が解決される場合があります。
まとめ
- 支払い状況の登録をしていない
- 短いスパンで課金し過ぎている
- 年齢制限がかかっている
- クレジットの残高が不足している
シノアリスに課金できない原因と対処法とはについて紹介しました。
シノアリスをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。