(#スタリラ)少女☆歌劇 レヴュースタァライト −Re LIVE−に課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、(#スタリラ)少女☆歌劇 レヴュースタァライト −Re LIVE−に課金できない原因には次のようなことが考えられます。
- デバイス端末のメモリが少なくなっている
- ネットワーク環境が安定していない
- 当月の課金をしすぎている
- キャッシュが溜まっている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
(#スタリラ)少女☆歌劇 レヴュースタァライト −Re LIVE−に課金できない原因
(#スタリラ)少女☆歌劇 レヴュースタァライト −Re LIVE−に課金できない場合は次のことを確認してみてください。
デバイス端末のメモリが少なくなっている
デバイス端末のメモリが少なくなっていないか確認してください。
端末のメモリが十分に残っていないと課金できない場合があります。
一度、設定画面のストレージの使用状況でチェックしてください。
ネットワーク環境が安定していない
ネットワーク環境が安定しているか確認してください。
ネットワーク環境が安定していないと不具合が起きる場合があります。
一度、設定画面をチェックしてみてください。
当月の課金をしすぎている
当月の課金をしていないか確認してください。
課金をしすぎていることで不具合が起きる場合があります。
一度、当月の課金状況をチェックしてみてください。
キャッシュが溜まっている
キャッシュが溜まっていないか確認してください。
キャッシュが溜まっていると課金できない場合があります。
一度、キャッシュの状態をチェックしてみてください。
(#スタリラ)少女☆歌劇 レヴュースタァライト −Re LIVE−に課金できない場合の対処法は
デバイス端末のメモリが少なくなっている場合
デバイス端末のメモリが少なくなっている場合は、メモリの空き容量を増やしてください。
メモリの空き容量を増やすためには、使っていないアプリなどを削除してください。
他にも動画や写真を削除することで空き容量が増え不具合が解決する場合があります。
ネットワーク環境が安定していない。場合
ネートワーク環境が安定していない場合、通信環境を安定させてください。
Wi-Fi環境を利用すると、通信環境が安定する場合があります。
そうすることで、不具合が解決する場合があります。
当月の課金をしすぎている場合
当月の課金をしている場合は、カスタマーセンターに連絡してください。
そして、カスタマーセンターに事情を説明して課金できるようにしてもらいましょう。
少し時間がかかるかも知れませんが、それにより解決する場合があります。
キャッシュが溜まっている場合
キャッシュが溜まっている場合は、キャッシュを削除してください。
ゲームキャッシュやSafariキャッシュなど全て削除しましょう。
そうすることで、不具合が解決する場合があります。
まとめ
- デバイス端末のメモリが少なくなっている
- ネットワーク環境が安定していない
- 当月の課金をしすぎている
- キャッシュが溜まっている
(#スタリラ)少女☆歌劇 レヴュースタァライト −Re LIVE−に課金できない原因と対処法について紹介しました。
(#スタリラ)少女☆歌劇 レヴュースタァライト −Re LIVE−をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。