TEPPENに課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、TEPPENに課金できない原因には次のようなことが考えられます。
・年齢制限がかかっている
・Safariキャッシュが溜まっている
・ペアレンタル機能が設定されている
・インターネットに接続されていない
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
TEPPENに課金できない原因
TEPPENに課金できない場合は次のことを確認してみてください。
年齢制限がかかっている
年齢制限がかかっていない確認してください。
年齢制限がかかっていることで課金できない場合があります。
もしかしたら、そのことで課金できないのかも知れません。
Safariキャッシュが溜まっている
Safariキャッシュが溜まっていないか確認してください。
Safariキャッシュが溜まっていると課金できない場合があります。
一度、Safariキャッシュの状態をチェックしてみてください。
ペアレンタル機能が設定されている
ペアレンタル機能が設定されていないか確認してください。
ペアレンタル機能は、スマホ端末の契約時に、設定をしている場合があります。
特に未成年の方の場合は、両親が設定している可能性がありますのでチェックしてみてください。
インターネットに接続されていない
インターネットに接続されているか確認してください。
インターネットに繋がっていないと課金できない場合があります。
一度、設定状態をチェックしてみてください。
TEPPENに課金できない場合の対処法は
年齢制限がかかっている場合
年齢制限がかかっている場合は、制限を解除してください。
解除するためには、パスワードが必要になります。
パスワードを知らない場合は、ご両親に聞き解除することで、不具合が解決する場合があります。
Safariキャッシュが溜まっている場合
Safariキャッシュが溜まっている場合は、キャッシュを削除してください。
Safariの設定画面から全て削除しましょう。
そうすることで、不具合が解決する場合があります。
ペアレンタル機能が設定されている場合
ペアレンタル機能が設定されている場合は
解除するためには、パスワードが必要になります。
両親にパスワードを聞きだして、解除してもらいましょう。
インターネットに接続されていない場合
インターネットに接続されていない場合は、インターネットにつないでください。
モバイルデータ通信や、機内モードの設定を正常にしましょう。
そうすることで不具合が解決される場合があります。
まとめ
・年齢制限がかかっている
・Safariキャッシュが溜まっている
・ペアレンタル機能が設定されている
・インターネットに接続されていない
TEPPENに課金できない原因と対処法について紹介しました。
TEPPENをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。
