ユバの徽のデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは | アプリ不具合まとめ
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ユバの徽のデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは


みなさんは「ユバの徽」をプレイしていて、「データが消えた!」「データが初期化された!」といった経験をしたことはありませんか?

もしかしたら、データが消えてしまったという場合は、以下のような原因が関係しているかも知れません。

  • アプリを間違って消してしまった
  • 端末を破損させた

そこで今回は、「ユバの徽」のデータが消えた・初期化された場合の原因と復旧方法についてご紹介します。

データが消えてどうしようもなくなった時に、参考にしてはいかがでしょうか?

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「ユバの徽」のデータが消えた・初期化された原因

アプリを間違って消してしまった

「ユバの徽」のデータが消えた・初期化された原因として代表的なのが、アプリを間違って消してしまったという状況です。

「ユバの徽」では、データのバックアップにあたる機種変コードの使用期限が14日と決められています。

コードの使用期限が他のアプリと比べて、かなり短めに設定されているため、ユーザー側でもできるだけデータを失わないように気をつける必要があります。

端末を破損させた

端末を破損させたという状況も、「ユバの徽」のデータが消えた・初期化された原因としてはよくあるパターンと言えるでしょう。

端末を破損させたという状況は、どうしようもない状況ですが、できるだけ端末を破損させないようにして「ユバの徽」のデータを大切にしてください。

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「ユバの徽」のデータが消えた・初期化された時の復旧方法

機種変コードを利用した復旧方法

機種変コードを利用した復旧方法を使うためには、あらかじめ機種変コードを発行して、控えておく必要があります。

ただ、機種変コードの使用期限が14日と決まっているため、普段からデータのバックアップ目的として活用することはできません。

そのためアプリを整理する時、端末の設定をいじる時における、ピンポイントのバックアップ目的として活用するとよいでしょう。

やり方は以下の通りです。

  1. ゲームのホーム画面に表示されている「お知らせ設定」→「機種変コード」を選択する
  2. 表示されたユーザーIDとコードをスクリーンショットやメモ書きで控える

以上です。

後は、ゲームのタイトル画面から表示されている「機種変更」を選択して、控えておいたユーザーIDとコードを入力してデータの復旧は完了となります。

運営に問い合わせての復旧方法

運営に問い合わせての復旧方法は、データが復旧されるかどうかが確実ではありません。

そのため不測の事態でデータが失われてしまった場合の最終手段となります。

やり方は以下の通りです。

  1. ゲームのホーム画面に表示されている「お知らせ設定」→「問い合わせ」を選択する
  2. 問い合わせフォームの項目に沿って、内容を入力して、送信する

以上です。

②の問い合わせフォームに内容を入力する際には、ゲームの進行状況や神様レベルといったゲーム情報をできるだけ提供してデータ復旧に協力するようにしてください。

また、データを復旧してほしいといった文言も、忘れずに記載するようにしましょう。

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まとめ

  • アプリを間違って消してしまった
  • 端末を破損させた

「ユバの徽」のデータが消えた・初期化された場合は、以上のような原因が関係している可能性があります。

また、データが消えてしまった場合は、以下の復旧方法を利用してください。

  • 機種変コードを利用した復旧方法
  • 運営に問い合わせての復旧方法

データが消えてしまった時に、参考にしてください。

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