今回の記事では、夢１００が「開かない」「つながらない」場合の原因と、その解決策を紹介していきます。
夢１００では、データ更新を行うと容量が大きくなった影響で、様々な不具合も発生してしまう事も。
「開かない」「つながらない」と言った不具合は、頻繁に発生しやすい不具合ですので、この記事を参考に解決を行いましょう。
夢１００が「開かない」「つながらない」場合の原因
①通信環境が不安定
「つながらない」原因で最も可能性が有るのは、電波が不安定な状態であるという事です。
電波が届きにくい場所では、どうしても回線が不安定になってしまいます。
それが酷くなると、「開かない」事にもなってしまいます。
アップデート直後では、特に回線が混雑しますし、通信環境は不安定になりがちです。
②データ容量が不足している
スマホのデータ容量にスペースが無い状態だと、更新データの保存も行うことが出来ません。
この様な状態では、更新データを保存する容量が足りないという事で、夢１００を起動しても「開かない」不具合も起きてしまいます。
複数のアプリの同時使用でも、キャッシュが溜まり過ぎで同じような状態になりますね。
③保証外や推奨外の端末に変更されてしまった
アップデート後は、動作保証端末や推奨端末が変更される事も有ります。
ですので、自分の端末が保証外になる事も起きてしまうんです。
そのまま対応していない端末でプレイを続けると、重たい不具合にもなるので気をつけましょう。
➃運営の不具合
運営の不具合は、個人では対処はできません。
素直に運営への報告を行いましょう。
公式ＨＰで、運営のトラブルかどうかの確認もしましょう。
夢１００が「開かない」「つながらない」場合の解決策
①通信環境の整った場所でプレイする
Wi-Fi回線のせいで「つながらない」場合は、自宅のWi-Fi機器をチェックし修繕しましょう。
４Ｇ回線が原因の場合は、電波の届きやすい場所でのプレイや更新を心掛けて下さい。
アップデート直後は回線が混雑しやすいので、一定時間を明けてからアップデートを行いましょう。
②不要データの削除を行う
データ更新のデータを保存する容量が必要になります。
不要なアプリや写真等の削除を行い、複数起動しているアプリがある場合は、節電アプリ等で纏めて電源を切るようにしましょう。
こまめに落とす事も、バッテリー消費を抑えるのに役に立ちます。
③保証外や推奨外の端末は機種変更をする
機種変更が一番安全な方法です。
そのままの端末でプレイは絶対にしない様にしましょう。
データ破損の恐れもあります。
➃不具合を運営に報告し、運営の対応を待つ
運営側の不具合は、個人では対応が出来ませんが、不具合の報告は行えます。
運営にクレームを入れたくなりますが、復旧の邪魔になりますので辞めて下さい。
まとめ
夢１００が「開かない」「つながらない」場合の原因
- 通信環境が不安定
- データ容量の空きが足りていない
- 保証外や推奨外の端末になった
- 運営の不具合
夢１００が「開かない」「つながらない」場合の解決策
- 通信環境を整える
- アップデート直後の更新は控える
- 不要データの削除や移動をする
- キャッシュに空きを作る
- 機種変更する
- 運営の不具合は報告して待つ
夢１００だけでは無く、「開かない」「つながらない」と言った不具合は、スマホゲームをプレイしていれば何度も経験します。
その様な際に解決策を知っておけば、快適なプレイ環境を作ることも出来ます。
そして、個人では対応出来ない運営の不具合は、不具合内容を詳細に報告することで、素早い解決に繋がることも有ります。
夢１００を快適に遊ぶ為にも、運営への協力は惜しまないようにしましょう。