キャンディークラッシュがアップデートできない時の原因と対処法とは

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キャンディークラッシュがアップデートできないといった不具合が起こることがあるようです。

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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キャンディークラッシュにアップデートできない原因

キャンディークラッシュがアップデートできない場合は次のことを確認してみてください。

キャリアの基地局で問題が起きている

キャリアの基地局で問題が起きていることでアップデートできないことがあります。

このような場合は、一度キャリアのカスタマセンターに連絡してみてください。

運営側で不具合が起きている

運営側でメンテナンスやサーバー障害などにより不具合が起きることがあります。

一度、運営側の公式サイトなどで情報を確認してみてください。

高速データ通信ができていない

高速データ通信ができていないことが原因でアップデートできないことがあります。

高速データ通信には、容量が決められていて、その容量を超えると通信速度が遅くなります。

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キャンディークラッシュがアップデートできない場合の対処法は

キャリアの基地局で問題が起きている場合

キャリアの基地局で問題が起きている場合は、ユーザーで何かできるわけではありません。

そのため、キャリアが基地局の不具合を解決してくれるまでは、Wi-Fiスポットを活用しましょう。

Wi-Fiスポットは街中にたくさんありますので、利用することで不具合が解決する場合があります。

運営側で不具合が起きている場合

運営側で不具合が起きている場合は、少し時間をおきましょう。

メンテナンス中の場合やサーバー障害は時間をおくことでいつか解決されます。

それまでは、他のアプリでも起動させて遊んでおきましょう。

高速データ通信ができていない場合

高速データ通信ができていない場合の対処法は、データを追加してみてください。

データを追加することで、高速データ通信が再開されます。

それにより、不具合が解決される場合があります。

スマホ端末の保存メモリが不足している場合

スマホ端末の保存メモリが不足している場合は、空き容量を増やすことです。

空き容量を増やすには、使っていないアプリを削除したりキャッシュなどを削除してみてください。

それにより、空き容量が増え、アップデートできるようになる場合があります。

そのことで、通信速度が遅くなり不具合が起きている可能性があります。

スマホ端末の保存メモリが不足している

スマホ端末の保存メモリが不足していることが原因でアップデートできないことがあります。

アップデートするには、端末に十分な保存メモリ容量が必要になります。

もしかしたら、そのことが原因で不具合が起きている可能性があります。

まとめ

  • キャリアの基地局で問題が起きている
  • 運営側で不具合が起きている
  • 高速データ通信ができていない
  • スマホ端末の保存メモリが不足している

キャンディークラッシュがアップデートできない時の原因と対処法とは

キャンディークラッシュをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。

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