メルクストーリアのアップデートをすると落ちるという不具合がたまに起こるようです。
今回はその原因についてまとめてみました。
何が原因でアップデートすると落ちるということが起こるのでしょう.
その辺を紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。
アップデートすると落ちる理由
アップデートする投じる理由には次のようなことが考えられます。
アップデートにOSが対応していない
あまり考えられないことではありますが、アップデートした後に今お使いのスマホ端末が対応しなくなるという場合があります。
これはアプリのバージョンが変わったことにより今お使いの端末のOSで利用できなくなるという不具合です。
今まで利用してたのに使えないということはよくあります。
この場合の対処法としてはどうすることもできません。
運営側に問い合わせをし今の現状を報告しましょう。
またアップデートしたことによってプレイができなくなっていますのでデータの引き継ぎがしっかりできていない場合もあります。
そのことも含めて運営側に問い合わせをするようにしましょう。
そして運営側の回答を待ち次のアップデート時に修正され再びアプリが使用できることを願うしかありません。
不具合の原因がわからない場合
どうしてもアップデートした後に不具合の原因がわからないという場合が次のことをためしてみてください。
※スマホ端末を再起動させる
スマホ端末を再起動させることによりこのような落ちるという不具合が一気に解消される場合があります。
これは本当に不具合の原因がわからないというときに試してみてください。
スマホ端末の再起動の仕方としては、まずはスマホの電源を切ります。
そのあと約5分から10分ほどそのままの状態にしましょう。
そしてもう一度スマホ端末の電源を立ち上げて再度アップデートしてみてください。
そうすることでアップデートが正常に終わりアプリを立ち上がり落ちるという不具合が無くなってる場合があります。
まとめ
- アップデートはOSが対応していないことにより落ちるという不具合が起こる場合がある。
- 再起動することで落ちるという不具合が解消される場合がある
メルクストーリアのアップデートしたら落ちるという不具合について紹介しました。
色々な原因が考えられますが、都度対応してみてください。
ぜひ参考にしてみてください。
