あんさんぶるスターズ(あんスタ)で不具合が起きた際のお問い合わせ先とは | アプリ不具合まとめ
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あんさんぶるスターズ(あんスタ)で不具合が起きた際のお問い合わせ先とは

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あんさんぶるスターズ(あんスタ)で不具合が起きた場合のお問い合わせ先を紹介します。

不具合が起きた場合にどこに問い合わせをすればいいかわからないと思います。

今回は、そんなお問い合わせ先について紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

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あんさんぶるスターズ(あんスタ)の不具合が起きた場合のお問い合わせ先

不具合が起きた場合のお問い合わせをする際は次のところでできます。

運営側の公式サイトから問い合わせをする。

まずは、運営側の公式サイトからお問い合わせをすることができます。

運営元はHappy Elements株式会社です。

そこのお問い合わせ先フォームから問い合わせをすることができます。

公式サイト
http://stars.happyelements.co.jp/

問い合わせをする場合は、あんさんぶるスターズのページに移動をします。

そしてお問い合わせフォームに行き必要な情報を入力します。

必須入力科目は必ず入力するようにしましょう。

  • 名前
  • メールアドレス
  • 質問内容

などは必ず必要になるものなので正確に不具合の状況を入力する必要があります。

各ストア内から問い合わせをする

AppストアやGoogleplayストア内から問い合わせをすることができます。

まずは、各ストアであんさんぶるスターズのアプリをダウンロードできる画面に行きます。

すると、色々ゲームの紹介をされているところがあるかと思います。

その中に、メールアドレスが載っています。

メールフォームが起動したら、件名に不具合問い合わせとかわかりやすい入力をしましょう。

次にご自身の名前を入力してください。

そして次に自身の返信してもらいたいメールアドレスを入力してください。

そして、現在の不具合で問い合わせをしたい内容を詳しく入力を行ってください。

あとは、運営側からのメールの回答をもらえるように事前に受信設定を変更しておきましょう。

あとは、運営側に送信することで完了です。

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問い合わせをする場合の注意事項

運営側に問い合わせをする場合は下記の事を注意してください。

  • 悪戯な内容メールを送らない。
  • 不具合と関係ないことは送らない。
  • 嘘の不具合は送らない
  • 同じ問い合わせを何度もしない
  • 回答には時間がかかるので、余裕を持って待つ

など、モラルをもって問い合わせをして下さい。

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まとめ

  • 運営側の公式サイトから問い合わせをする。
  • 各ストア内から問い合わせをする
  • 問い合わせをする場合の注意事項を守る。

あんさんぶるスターズ(あんスタ)で不具合が起きた場合のお問い合わせ先を紹介しました。

これからあんさんぶるステージをプレイされる予定の方も、ぜひ参考にしてみて下さい。

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