あんさんぶるスターズ(あんスタ) で通信エラーが起きる原因と対処法 | アプリ不具合まとめ

あんさんぶるスターズ(あんスタ) で通信エラーが起きる原因と対処法

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あんさんぶるスターズ(あんスタ)で通信エラーが起きる場合がたまにあるようです。

今回は、そんな不具合の原因とその対処法について紹介しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

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あんさんぶるスターズ(あんスタ)で通信エラーが起きる原因

あんさんぶるスターズ(あんスタ)で通信エラーが起きる場合は次のことを確認してみてください。

高速データ通信に制限がかかっていないか確認

最新のスマホ端末はLTEや4Gといった高速データ通信ができるようになっています。

ですが、その高速データ通信はある一定の容量を超えると制限がかかることがあります。

まずは、その高速データ通信に制限がかかっていないか確認をしましょう。

モバイルデータ通信がOFFになっていないか確認

モバイルデータ通信とは、インターネットを行う上で必ず必要になる機能です。

設定画面でモバイルデータ通信の状況を確認できるのでチェックしてみてください。

SIMの接触不良が起きていないか確認

スマホ端末のSIMの接触不良が起きていないか確認しましょう。

確認をするには、電話ができないや、画面の電波マークが圏外になっているなどをチェックすることで確認できます。

基地局で不具合が起きていないか確認

携帯キャリアの基地局で不具合が起きていると、もちろん通信エラーが発生することがあります。

確認をするには、携帯キャリアのカスタマーセンターに問い合わせをすることでチェックできます。

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あんさんぶるスターズ(あんスタ)で通信エラーが起きる場合の対処法

高速データ通信に制限がかかっている場合

高速データ通信に制限がかかっていると通信エラーになることがあります。

この場合の対処法としては、高速データ通信をするためにデータを追加してみてください。

有料にはなりますが、高速データ通信をすぐに回復させることができます。

モバイルデータ通信がOFFになっている場合

モバイルデータ通信がOFFの場合はONにして下さい。

ONにすることで、インターネットに接続されます。

それでも通信エラーがでる場合は一度端末を再起動をしてみて下さい。

SIMの接触不良が起きている場合

SIMとはいわゆるスマホの心臓です。そのため心臓が止まると全ての機能が停止します。

そのためSIMが接触不良などを起こしていると通信エラーが起こることがあります。

この場合は近くの携帯ショップに持込んで修理してもらいましょう。

基地局で不具合が起きている場合

基地局で不具合が起きていることがわかった場合は、どうすることできないです。

キャリアが通信障害を解決してくれるまで待つか、Wi-Fi環境を使って見てください。

まとめ

  • 高速データ通信に制限がかかっていないか確認する
  • モバイルデータ通信がOFFになっていないか確認する
  • SIMの接触不良が起きていないか確認する
  • 基地局で不具合が起きていないか確認する

あんさんぶるスターズ(あんスタ)で通信エラーが起きる不具合の原因とその対処法について紹介しました。

ぜひ参考にしてみて下さい。

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