ダンまち-クロス・イストリア-に課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、課金できない原因としては次のようなことが考えられます。
- ペアレンタル機能がかかっている
- キャッシュが溜まっている
- キャリアの基地局で不具合が起きている
- 運営側で不具合が起きている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
ダンまち-クロス・イストリア-に課金できない原因
ダンまち-クロス・イストリア-に課金できない場合は次のことを確認してみてください。
ペアレンタル機能がかかっている
ペアレンタル機能がかかっていることが原因で課金できない場合があります。
ペアレンタル機能とは、簡単にいうと年齢制限のことです。
一度、設定画面で年齢制限がかかっていないか確認してみてください。
キャッシュが溜まっている
キャッシュが溜まっていることが原因で課金できない場合があります。
スマホ端末内のキャッシュが溜まり過ぎていないか確認してみてください。
もしかしたら、そのことで不具合が起きている可能性があります。
キャリアの基地局で不具合が起きている
キャリアの基地局で不具合が起きていることが原因で課金できない場合があります。
滅多に起こることはないのですが、基地局で不明なトラブルが起きている場合があります。
キャリアのカスタマーセンターなどに連絡して確認してみてください。
運営側で不具合が起きている
運営側で不具合が起きていることが原因で課金できない場合があります。
急なメンテナンスや、突発的なサーバーエラーなどが起きていないか確認してみてください。
確認するには公式サイトなどで確認できます。
ダンまち-クロス・イストリア-に課金できない場合の対処法は
ペアレンタル機能がかかっている場合
ペアレンタル機能がかかっている場合の対処法は設定を解除してください。
未成年の方の場合は親御さんが設定している可能性があります。
そのため、親御さんにパスワードを聞いて解除してください。
キャッシュが溜まっている場合
キャッシュが溜まっている場合の対処法はキャッシュを削除してください。
削除することで、不具合が解決される場合があります。
ちなみにキャッシュはゲームデータではない為、削除してもセーブデータはなくなりませんのでご安心ください。
キャリアの基地局で不具合が起きている場合
キャリアの基地局で不具合が起きている場合の対処法はどうしようもないです。
キャリアが復旧してくれるまで待つしかありません。
その間は、Wi-Fi環境などを使ってプレイしましょう。
運営側で不具合が起きている場合
運営側で不具合が起きている場合の対処法はだまって待ちましょう。
ユーザーで何かして解決できるわけではありません。
そのため、黙って待って運営側が解決してくれるのを待っていれば、そのうち解決されます。
まとめ
- ペアレンタル機能がかかっている
- キャッシュが溜まっている
- キャリアの基地局で不具合が起きている
- 運営側で不具合が起きている
ダンまち-クロス・イストリア-に課金できない原因と対処法とはについて紹介しました。
ダンまち-クロス・イストリア-をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。