ダンジョンストライカーG(ダンストG)に課金できないことが、たまに起こることがあるようです。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
課金できなくなる原因
ダンジョンストライカーG(ダンストG)で課金できない場合は次のことを確認してみてください。
短期間で連続課金していないか確認
短時間で連絡課金をしていないか確認をしてください。
短いスパンで課金をすることで課金できないという不具合が起きることがあります。
クレジット残高があるか確認
課金をするには、クレジットの残高が必要になります。
クレジット残高が残っているか確認してみましょう。
ペアレンタル機能を設定していないか確認
端末にペアレンタル機能が設定されていないか確認してみてください。
かかっていると、課金できないという不具合が起きることがあります。
ネットにつながっているか確認
端末がネットにつながっているか確認をしましょう。
ネットにつながっていないと課金できないという不具合が起きることがあります。
課金できない場合の対処法
短期間で連続課金している場合
短期間で課金をしていた場合はユーザーでどうすることもできません。
カスタマーセンターに連絡をして課金できるように戻してもらいましょう。
クレジット残高がない場合
クレジット残高が足りていないと課金をすることはできません。
課金をしたい金額のクレジットを購入して登録をすることで解決されることがあります。
いちばんは、クレジットカードで登録をすると課金を都度する必要がないです。
でも、課金のしすぎには注意してください。
ペアレンタル機能が設定されている場合
未成年の方の場合のペアレンタル機能はご両親が設定している場合が多いです。
そのため、機能が制限されているのを解除してもらいましょう。
ネットにつながっていない場合
ネットにつながっていない場合はネットにつなげましょう。
一番はWi-Fiを使って行うことがおススメです。
最近では、たくさんのWi-Fiスポットを使うことで解決される場合があります。
まとめ
- 短期間で連続課金していないか確認
- クレジット残高があるか確認
- ペアレンタル機能を設定していないか確認
- ネットにつながっているか確認
ダンジョンストライカーG(ダンストG)に課金できない原因と対処法について紹介しました。
これからダンジョンストライカーG(ダンストG)をプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。