ドラゴンスラッシュのアプリを新しいスマホ端末で再インストールすることでデーターが消える不具合がたまに起こるようです。
何が原因でこのようなことが起こるのでしょう。
今回はそんな再インストールしてデーターが消える不具合の原因とその対処法について紹介します。
ぜひ参考にしてみてください。
再インストールしたらデータが消える原因
新しいスマホ端末で再インストールしたらデータが消える不具合の原因は次のことが考えられます。
アカウントの引継ぎができていない
新しい機種で再インストールをしたのにデーターが消えている場合についてはアカウントの引継ぎができていない場合があります。
アカウントの引継ぎは、HIVEもしくはGAMEDIVを登録することできます。
このアカウントの引継ぎは旧機種で行っておく必要があります。
旧機種の方で、事前にアカウント引継ぎをするにはHIVEへ登録をするかGAMEDIVを登録することでできます。
不具合が起こった場合のことを考えるとHIVEで登録をしておくことをオススメします。
その理由としては、単純にHIVE登録をするほうが簡単に問い合わせをすることができるからです。
登録の仕方としては、ドラゴンスラッシュのアプリ内にあるHIVE登録を選択し内容に従って登録をしてください。
そこでアカウントの発行をすることができます。
そしてアカウントの発行ができたら、そのIDとパスワードを必ず覚えておきましょう。
スクショなどでメモをしておくこともおすすめです。
そして新しい機種にログインする場合にはそのIDとパスワードを入力することで引継ぎができます。
このときにIDとパスワードを忘れてしまったことにより再インストールしてもデータが引継げずに消えるという不具合が起こります。
そうならないためにもしっかりメモを取り行っておきましょう。
また、FacebookアカウントやGoogle＋アカウントを連携させることもできるのでSNSを登録している方は便利です。
特にiOS端末からAndroid端末に移行をする場合は、facebookアカウントを連携しておく方がデータが消える可能性は少ないです。
まとめ
- アカウントの引継ぎができていないことで再インストールしたらデータが消える場合がある
- IDやパスワードは必ずメモを取るようにすることで不具合が起きても対応できる
- facebookアカウントなどの方がOSが変わる機種変更の際は便利
ドラゴンスラッシュの再インストールするとデーターが消える不具合の原因とその対処法について紹介しました。
ぜひ参考にしてみてください。