ハースストーンをダウンロードできないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、ダウンロードできない原因には次のようなことが考えられます。
- インターネットに接続されていない
- メモリの空き容量が十分にない
- 運営側のサーバーエラーが起きている
- AppStoreで障害起きている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
ハースストーンをダウンロードできない原因
ハースストーンをダウンロードできない場合は次のことを確認してみてください。
インターネットに接続されていない
インターネットに接続されていないことが原因でダウンロードできない場合があります。
一度、設定画面でモバイルデータ通信などをチェックしてみてください。
もしかしたら、設定が間違っている可能性があります。
メモリの空き容量が十分にない
メモリの空き容量が十分にないことが原因でダウンロードできない場合があります。
スマホ端末のメモリの空き容量が十分に残っているかチェックしてみてください。
チェックするには、設定画面のストレージの使用状況で見る事ができます。
運営側のサーバーエラーが起きている
運営側のサーバーエラーが起きていることが原因でダウンロードできない場合があります。
通常は、ちょっとやそっとでは落ちるものではありません。
人気のアプリになればなるほど、サーバーエラーは起こりやすい場合があります。
AppStoreで障害起きている
AppStoreで障害起きていることが原因でダウンロードできない場合があります。
他のアプリでも同じ症状が起きるかチェックしてみてください。
同じ症状が起きる場合はその可能性があります。
ハースストーンをダウンロードできない場合の対処法は
インターネットに接続されていない場合
インターネットに接続されていない場合の対処法はネット接続してください。
一番は、Wi-Fi環境を使うことをおすすめします。
それにより不具合が解決する場合があります。
メモリの空き容量が十分にない場合
メモリの空き容量が十分にない場合の対処法は空き容量を増やしてください。
空き容量を増やすには、使っていないアプリなどを思い切って削除してください。
もし、もう一度使う場合は再インストールすれば使えます。
運営側のサーバーエラーが起きている場合
運営側のサーバーエラーが起きている場合の対処法は少し時間を空けてください。
時間を空けることで、他のユーザーのアクセスが少なくなります。
そのときにもう一度ダウンロードすることで不具合が解決している場合があります。
AppStoreで障害起きている場合
AppStoreで障害起きている場合の対処法は端末の再起動をしてみてください。
大半は再起動することで、不具合が解決されます。
もし解決しない場合は、AppStoreのログインしなおすことで解決する場合があります。
まとめ
- インターネットに接続されていない
- メモリの空き容量が十分にない
- 運営側のサーバーエラーが起きている
- AppStoreで障害起きている
ハースストーンをダウンロードできない原因と対処法とはについて紹介しました。
ハースストーンをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。