ヘイ・デイ(HayDay)のデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは | アプリ不具合まとめ

ヘイ・デイ(HayDay)のデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは

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みなさんは「ヘイ・デイ(HayDay)」をプレイしていたら、いきなりデータが消えた・初期化されたといった経験はありませんか?

もしかしたらゲームデータが消えてしまった原因は、以下のような状況が発生しているからかも知れません。

  • 間違ってゲームデータを消してしまった
  • 端末が故障してデータが消えた

そこで今回は、「ヘイ・デイ(HayDay)」データが消えてしまった時の原因と復旧方法についてご紹介します。

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「ヘイ・デイ(HayDay)」のデータが消えた・初期化された原因

間違ってゲームデータを消してしまった

ゲームデータが消えた・初期化されたという前に、間違ってゲームデータを消してしまったという状況は発生しませんでしたか?

ゲームデータを消してしまうと、ゲームの進行状況がリセットされてしまうため注意しましょう。

端末が故障してデータが消えた

端末が故障してデータが消えたという状況も、データが初期化される原因となるため注意が必要です。

できるだけ早く、ゲームデータをバックアップして、端末の買い替えを考えましょう。

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「ヘイ・デイ(HayDay)」のデータが消えた・初期化された時の復旧方法

Facebookアカウントを使った復旧方法

「ヘイ・デイ(HayDay)」では、Facebookアカウントを利用した復旧方法が用意されています。

Facebookアカウントも利用するためには、あらかじめアカウントとゲームデータを連携させておく必要がありますが、手間や時間はほとんどかからないため、サクッと済ませてしまいましょう。

やり方は以下の通りです。

  1. ゲーム画面に表示されている「設定(歯車のマーク)」→「設定のタブ」を選択する
  2. 「FACEBOOK-未接続」となっているボタンをタップして、Facebookにログインする

以上でデータの保存は終了となります。

後は、データを連携させたアカウントに「設定(歯車のマーク)」→「設定のタブ」から再度ログインして、復帰させたい農場を選んだらデータの復旧は完了です。

運営に問い合わせての復旧方法

運営に問い合わせての復旧方法は、アカウントを使った復旧方法と違い、手間も時間もかかります。

また、復旧できるかも確実ではないため、最後の手段としてください。

やり方は以下の通りです。

  1. ゲーム画面に表示されている「設定(歯車のマーク)」→「設定のタブ」から「ヘルプとサポート」を選択する
  2. 「サポートへのお問い合わせ」→「サポートチームへの連絡方法」を選択する
  3. 表示された画面を下の方にスライドさせて、「お問い合わせフォーム」を選択する
  4. 問い合わせフォームの項目に沿って内容を入力して、データ復旧をしたいといった文言を入れて、問い合わせを送信する

以上です。

ちなみに④の問い合わせフォームには、農場の名前や所属しているコミュニティ名、農場のレベルといったゲーム情報を記載してください。

できるだけ明確に状況を伝えて、ゲームデータの復旧に協力しましょう。

まとめ

  • 間違ってゲームデータを消してしまった
  • 端末が故障してデータが消えた

以上のような原因が発生していると、データが消えたり初期化されたりするため注意が必要です。

また、データが消えてしまった場合は、以下の方法を使ってデータを復旧させましょう。

  • Facebookアカウントを使った復旧方法
  • 運営に問い合わせての復旧方法

データが消えてしまった時に、参考にしてください。

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