KURASHIRU(クラシル)の動画が見られない原因と対処法とは


KURASHIRU(クラシル)の動画が見られないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、KURASHIRU(クラシル)の動画が見られない原因には次のようなことが考えられます。

  • モバイルデータ通信の速度が落ちている
  • 自身の端末が動作推奨端末ではない
  • キャッシュが溜まっている
  • バックグランド内で他のアプリが起動している

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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KURASHIRU(クラシル)の動画が見られない原因

KURASHIRU(クラシル)の動画が見られない場合は次のことを確認してみてください。

モバイルデータ通信の速度が落ちている

モバイルデータ通信の速度が落ちていないか確認してください。

最近の端末は高速通信できるものが多いですが、その速度が落ちると動画が見られない場合があります。

一度、速度制限がかかっていないかチェックしてください。

自身の端末が動作推奨端末ではない

自身の端末が動作推奨端末になっているか確認してください。

もしかしたら、動作推奨端末ではないことで不具合が起きている可能性があります。

一度、対応しているかチェックしてみてください。

キャッシュが溜まっている

キャッシュが溜まっていないか確認してください。

本来キャッシュはすごくいいものですが溜まり過ぎると不具合が起こします。

一度、端末内のキャッシュをチェックしてみてください。

バックグランド内で他のアプリが起動している

バックグラウンド内で他のアプリが起動していないか確認してください。

もしかしたら、他のアプリが起動していることで端末に負荷がかかっているのかも知れません。

一度、ホームボタンを2回タップしてチェックしてみてください。

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KURASHIRU(クラシル)の動画が見られない場合の対処法は

モバイルデータ通信の速度が落ちている場合

モバイルデータ通信の速度が落ちている場合は、リセットしましょう。

リセットするには、データの追加をすればできます。

それにより通信速度が元に戻り不具合が解決する場合があります。

自身の端末が動作推奨端末ではない場合

自身の端末が動作推奨端末ではない場合は、バージョンアップしてください。

設定画面のソフトウェアアップデートで新しいバージョンをインストールしてください。

それにより不具合が解決する場合があります。

キャッシュが溜まっている場合

キャッシュが溜まっている場合はキャッシュを削除してください。

全てのキャッシュを削除してもデータは消えませんので安心してください。

そして、キャッシュを削除することで端末への負荷も軽減され不具合が解決する場合があります。

バックグランド内で他のアプリが起動している場合

バックグラウンド内で他のアプリが起動している場合は、全てのアプリを終了させてください。

アプリを終了させることで、端末への負荷が軽減されます。

それにより動画が見られるようになり不具合が解決する場合があります。

まとめ

  • モバイルデータ通信の速度が落ちている
  • 自身の端末が動作推奨端末ではない
  • キャッシュが溜まっている
  • バックグランド内で他のアプリが起動している

KURASHIRU(クラシル)の動画が見られない原因と対処法について紹介しました。

KURASHIRU(クラシル)を使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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