メルカリが表示されない・使えないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、メルカリが表示されない・使えない原因には次のようなことが考えられます。
- 高速データ通信に制限がかかっている
- 端末の処理能力が追いついていない
- サーバーがつながり難くなっている
- メルカリの利用制限にかかっている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
メルカリが表示されない・使えない原因
メルカリが表示されない・使えない場合は次のことを確認してみてください。
高速データ通信に制限がかかっている
高速データ通信に制限がかかっていないか確認してください。
もしかしたら、制限がかかっていることで、通信速度が落ちているのかも知れません。
それにより不具合が起きている可能性があります。
端末の処理能力が追いついていない
端末の処理能力が追いついていないことで不具合が起きる場合があります。
もしかしたら、自身の端末のバージョンが古いのかも知れません。
一度、自身のバージョン情報をチェックしてみてください。
サーバーがつながり難くなっている
メルカリのサーバーにつながり難くなっていることで不具合が起きる場合があります。
一度にサーバーに他のユーザーがアクセスしていることが原因かも知れません。
運営側で何か情報があるかも知れないのでチェックしてみてください。
メルカリの利用制限にかかっている
メルカリは、支払い登録で1アカウント1クレジットになっています。
そのため、家族でメルカリを利用している場合は、同じクレジットを利用すると制限がかかります。
つまり複数のアカウントを持っていると判断されていることで不具合が起きている可能性があります。
メルカリが表示されない・使えない場合の対処法は
高速データ通信に制限がかかっている場合
高速データ通信に制限がかかっている場合は、データを追加してください。
データを追加することで、通信速度が元に戻ります。
それにより不具合が解決される場合があります。
端末の処理能力が追いついていない場合
端末の処理能力が追いついていない場合は、バージョンアップして下さい。
端末のソフトウェアアップデートから新しいOSをインストールしましょう。
それにより、動きがよくなり不具合が解決する場合があります。
サーバーがつながり難くなっている場合
サーバーが繋がり難くなっている場合は少し時間を空けましょう。
時間を空けることで他のユーザーのアクセス数も落ち着きます。
そのときにもう一度行う事で不具合が解決する場合があります。
メルカリの利用制限にかかっている場合
メルカリの利用制限にかかっている場合は72時間待ちましょう。
とくに問題がないとメルカリで判断されればそれより早く解除される場合もあります。
なので、出来るだけ家族で使う場合は、支払い方法も別にすることにして下さい。
まとめ
- 高速データ通信に制限がかかっている
- 端末の処理能力が追いついていない
- サーバーがつながり難くなっている
- メルカリの利用制限にかかっている
メルカリが表示されない・使えない原因と対処法について紹介しました。
メルカリを使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
