LINEでは引継ぎ・ログインの際にメールアドレスとパスワードが必要となります。
ログインできない原因としてはパスワードを忘れたということもありますが、他にも原因があります。
どうしてもログインできない場合は原因と対処法を参考にしてください。
LINE(ライン)にログインできない原因
LINEにログインできない原因は以下になります。
メールアドレス・パスワードを忘れた
よくある原因としてメールアドレスもしくはパスワードを忘れたことが挙げられます。
メールアドレスもパスワードもどちらもなくてはLINEにログインできません。
電話番号認証エラー
何度もアカウントを作り直していると電話認証が受け付けなくなります。
他にも再インストールを繰り返した場合も当てはまります。
アカウントの登録が登録できていない
アカウント登録はアプリ利用開始時に行われていることがほとんどです。
なので原因としてはあまりありませんが、数年前にLINEを始めた方の場合登録が行えていない場合があります。
アプリもしくは端末の不具合
一通り原因を調べて対処しても改善できない場合、LINEアプリもしくは端末の不具合の可能性があります。
まずは端末の再起動をして様子を見てみましょう。
LINE(ライン)にログインできない原因の対処法
LINEにログインできない原因の対処法は以下になります。
メールアドレス・パスワードを忘れた
メールアドレスやパスワードをわすれてしまうとログインできません。
パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた場合」に進み、登録したメールアドレスで確認メールを受け取りましょう。
確認メールに届いたURLに進みパスワードを設定することでログインできます。
電話番号認証エラー
何度もアカウントを作り直したり、再インストールしたりすると電話認証が受け付けなくなります。
完全に認証が受けられないわけではありません。
2日ほど時間を空けてから認証を試してもログインできなかった場合は、LINEのサポートへ問い合わせましょう。
アカウントの登録が登録できていない
数年前に登録したアカウントの場合、アカウントの登録が行えていない可能性があります。
LINEを引き継ぐ前に設定のアカウントでアカウント登録の確認をしましょう。
登録できていなかった場合、登録してから引継ぎを行ってください。
引継ぎ登録ができていなかった場合は引継ぎができません。
アプリもしくは端末の不具合
様々な方法で対処してもログインできなかった場合はアプリもしくは端末の不具合となります。
端末を再起動後ログインに試みて失敗した場合、LINEサポートに問い合わせをしましょう。
端末の挙動がおかしい、他にも正常に動かないアプリがある場合は端末の不具合が考えられます。
端末の不具合の場合は各ショップに相談しましょう。
まとめ
- メールアドレス・パスワードを忘れた
- 電話番号認証エラー
- アカウントの登録が登録できていない
- アプリもしくは端末の不具合
今回はLINEにログインできない原因と対処法についてまとめました。
LINEのアカウントはLINEを始めた際に決めていることが多いので、その際に登録したメールアドレスとパスワードを忘れないようにメモしておきましょう。
引継ぎの際はアカウント登録確認をしてから引継ぎを行ってください。
これからLINEを使う方は参考にしてください。