LINE ポコポコのデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは | アプリ不具合まとめ

LINE ポコポコのデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは


あなたは「LINE ポコポコ」をプレイしていて、ゲームデータが消えた・初期化されたといった経験をしたことはありませんか?

ゲームデータが消えてしまった場合は、以下の原因が関係しているかも知れません。

  • 複数の端末で1つのLINEアカウントを利用した
  • 端末が故障した

そこで今回は、「LINE ポコポコ」のデータが消えた・初期化された時の原因と復旧方法についてまとめてみました。

「LINE ポコポコ」は、LINEアカウントとゲームデータが紐づいているため、LINEアカウントの情報が重要となります。

「LINE ポコポコ」のデータが消えた・初期化された原因

複数の端末で1つのLINEアカウントを利用した

「LINE ポコポコ」のデータが消えた・初期化された原因として、複数の端末で1つのLINEアカウントを利用したといったパターンがあります。

LINEは基本的に、1端末1アカウントが原則となっているため、複数の端末で1つのアカウントを使わないようにしましょう。

端末が故障した

端末が故障したという状況は、「LINE ポコポコ」のデータが消えた・初期化された原因としてよくあるパターンです。

ただ、端末が故障して操作不能になっても、あらかじめ引き継ぎに必要な情報をLINEで設定していれば、データの復旧はそれほど難しくはありません。

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「LINE ポコポコ」のデータが消えた・初期化された時の復旧方法

LINEアカウントを引き継いでの復旧方法

「LINE ポコポコ」においてデータを復旧させる場合は、基本的にLINEアカウントを利用した復旧方法を使います。

やり方は、元のデータで利用していたLINEアカウントを使い、「LINE ポコポコ」でLINEにログインすれば復旧完了です。

ただ、LINEアカウントを他の端末に移行させる場合は、あらかじめ元のLINEアカウントと使っていた端末からアカウント設定をする必要があります。

アカウントの設定は、LINEの「その他(…)」→「設定(歯車のマーク)」→「アカウント」からできるようになっています。

また、アカウントの設定では、電話番号やメールアドレス、パスワードやFacebookのアカウントといった情報の登録が必要です。

元の端末が操作可能であれば、「その他(…)」→「設定(歯車のマーク)」→「アカウントの引き継ぎ設定」から引き継ぎ設定をONにしておくと、スムーズにアカウントの移行が可能となります。

もし、アカウントの設定を一部していなくてアカウントが移行できないといった場合は、LINEの問題報告フォーム(https://contact.line.me/)からLINEの運営に問い合わせてみましょう。

状況によっては、アカウントの引き継ぎに力を貸してくれるかも知れません。

まとめ

  • 複数の端末で1つのLINEアカウントを利用した
  • 端末が故障した

「LINE ポコポコ」のデータが消えてしまった原因として、以上のような状況が発生した可能性があります。

また、データが消えてしまった場合は、以下の方法を使ってデータの復旧をしてください。

  • LINEアカウントを引き継いでの復旧方法

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