メルクストーリアを再インストールしたら、データが消える原因と対処法

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メルクストーリアを再インストールするとデータが消えるという不具合がたまに起こるようです。

このデータが消える理由は一体なんなのでしょう。

今回はその辺を紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。

メルクストーリアを再インストールしたらデータが消える原因

再インストールしてデータが消える原因としては次のようなことが考えられます。

アカウントの引継ぎがしっかりできていない。

メルクストーリアの再インストールをしたときにデータが消える原因としてはアカウントの引継ぎができていないことが原因であると考えられます。

基本的にメルクストーリアの場合はiPhoneの場合だとGameCenterSNSのアカウントを使うことによって引継ぎが自動的にされます。

またAndroidの場合はGoogle PlayストアのIDを使うことで自動的に引き継ぎをされます。

ですがこれは同じOS間の場合に引き継ぎができることであり、引継ぎOSが違う場合は別の引き継ぎ設定を行わなければなりません。

そのことにより再インストールしたことでデータが消えるという不具合が起こる場合があります。

例えばiPhoneからAndroidに変わった場合は同じOS間同士の引き継ぎ方法ではデータを引き継ぐことができません。

そのためデータが消えるということになってしまうのです。

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このような場合の対処法としてはメルクストーリアのアカウントの引継ぎを旧端末のほうで行うことで解消されます。

  • ホーム画面の右上にあるメニューボタンを選択
  • メニュー画面の中にあるデータの引き継ぎを選択しましょう。
  • するとパスワードを入力するところがあります。
  • 好きなパスワードを入力してください。
  • 入力したら次の画面に行くと引き継ぎIDとパスワードが発行されます。
  • そして新しいスマホ端末にメルクストーリアをインストールしアプリを起動させてください。
  • 起動させた際に発行された引き継ぎIDとパスワードを入力します。

これでデータの引き継ぎが完了し不具合が解消されます。

まとめ

  • 同じOS間の場合は再インストールしてもデータは消えることはないが違うOS間の場合はデータが消える場合がある。
  • この場合は旧端末で改めて引継ぎを行う

メルクストーリアの再インストールするとデータが消えるという不具合とその対処法について紹介しました。

ぜひ参考にしてみてください。

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