Netflix(ネットフリックス)をダウンロードできないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、Netflix(ネットフリックス)をダウンロードできない原因には次のようなことが考えられます。
- モバイルデータ通信に接続していない
- 他のアプリと一緒にダウンロードしている
- 運営側にアクセスが集中している
- デバイス端末のメモリが不足している
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
Netflix(ネットフリックス)をダウンロードできない原因
Netflix(ネットフリックス)をダウンロードできない場合は次のことを確認してみてください。
モバイルデータ通信に接続していない
モバイルデータ通信に接続しているか確認してください。
モバイルデータ通信に接続していないことでダウンロードできないのかも知れません。
一度、ネット環境が正しく設定されているかチェックしてください。
他のアプリと一緒にダウンロードしている
他のアプリと一緒にダウンロードしていないか確認してください。
もしかしたら、同時にダウンロードしていることで不具合が起きている可能性があります。
端末の中に黒くなっているアプリがないか探してみてください。
運営側にアクセスが集中している
運営側にアクセスが集中していないか確認してください。
配信直後の場合だと、他のユーザー数の関係で、アクセスが集中する場合があります。
もしかしたら、そのことで不具合が起きているのかも知れません。
デバイス端末のメモリが不足している
デバイス端末のメモリが不足していないか確認してください。
デバイス端末のメモリ容量が不足しているのかもしれません。
一度、自身のスマホ端末のメモリの状況を確認してみてください。
Netflix(ネットフリックス)をダウンロードできない場合の対処法は
モバイルデータ通信に接続していない場合
モバイルデータ通信に接続していない場合は設定を正常にしましょう。
正常にするには、設定画面でON/OFFを切り替えてください。
それにより、通信環境が戻り不具合が解決する場合があります。
他のアプリと一緒にダウンロードしている場合
他のアプリと一緒にダウンロードしている場合は、ダウンロードを一時停止しましょう。
そして、先にNetflix(ネットフリックス)をダウンロードしてみてください。
そうすることで、不具合が解決する場合があります。
運営側にアクセスが集中している場合
運営側にアクセスが集中している場合は、少し時間を空けましょう。
何かすることでユーザーが解決できるわけではないです。
そのため、運営側が解決するのを待って、その間は他のアプリでも起動させ遊んでおきましょう。
デバイス端末のメモリが不足している場合
デバイス端末のメモリが不足している場合は、メモリの空き容量を増やしてください。
空き容量を増やすためには、ずっと使っていないアプリなどを削除してください。
それにより、空き容量が増え不具合が解決する場合があります。
まとめ
- モバイルデータ通信に接続していない
- 他のアプリと一緒にダウンロードしている
- 運営側にアクセスが集中している
- デバイス端末のメモリが不足している
Netflix(ネットフリックス)をダウンロードできない原因と対処法について紹介しました。
Netflix(ネットフリックス)を使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
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