セブンス・リバースに課金できない原因と対処法 | アプリ不具合まとめ

セブンス・リバースに課金できない原因と対処法

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セブンス・リバースでは不具合により課金ができない時があります。

期間限定のガチャや期間限定の課金特典などその時に課金しないといけないという時に困りますね。

課金ができない原因や対処法を参考にしてください。

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セブンス・リバースに課金できない原因

セブンス・リバースに課金できない原因は様々あります。

まずは原因を確認していきましょう。

アプリの不具合

アプリの不具合で課金できない可能性があります。

まずはお知らせやレビューで他に同じ症状がないか確認しましょう。

ストアの不具合

各ストアでは不具合により課金が正常に行えない時があります。

まずは購入履歴の確認をしましょう。

購入履歴の記入と反映によって対処法が変わります。

通信環境の確認

通信環境が悪い状態だと正常に課金が行えない可能性があります。

各キャリアの場合は、通信状況の確認に加えて通信量の確認もしておきましょう。

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セブンス・リバースに課金できない原因の対処法

セブンス・リバースに課金できない原因の対処法は以下になります。

原因に合わせて対処する参考にしてください。

アプリの不具合

アプリによる不具合はメンテナンス後などに起こりやすくなっています。

ストアの購入履歴を確認し、購入となっていても反映されていない時、アプリ内で購入したという表記がされたのに反映されていない時は問い合わせをしましょう。

サポートへの問い合わせで解決しない場合は各ストアへ問い合わせがおすすめです。

ストアの不具合

各ストアでは不具合として正常に課金ができないという現象が起きます。

その場合はまず購入履歴の確認をしましょう。

反映されたという表記がある場合はまずはアプリのサポートへ問い合わせがおすすめです。

それでも解決しない場合や返金を求める場合は各ストアのサポートへ問い合わせしましょう。

購入が正常に行えていない場合で購入したということになっている場合返金を請求できます。

購入したことになっていない、お金が減っていないという時は再度課金を試してください。

それでも購入が行えないという場合はその旨を伝える問い合わせがおすすめです。

すぐに問い合わせはせずに一日置いてから課金し直すのもいいかもしれません。

通信環境の確認

通信環境が悪いと正常に課金できない時があります。

各キャリアの通信環境だった場合、まずは通信量の確認をしましょう。

通信制限がかかっている可能性があります。

通信環境が悪い時はWi-Fiに切り替えることで改善されます。

まとめ

  • アプリの不具合
  • ストアの不具合
  • 通信環境の確認

今回はセブンス・リバースに課金できない原因と対処法をまとめました。

主に各ストアの不具合で課金が正常に行えないことが多いので、購入履歴をまずは確認しましょう。

購入履歴の有無によって対処法が変わってきます。

スクリーンショットを撮っておくなど証拠を残すのもおすすめです。

これからセブンス・リバースに課金する予定の方は参考にしてください。

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