セブンス・リバースにログインできない原因と対処法

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セブンス・リバースでは時折ログインできない・ログインしても強制ログアウトになるといった不具合が起こります。

ログインできない不具合はアプリのせいだけではなく、ユーザーの使う端末など原因は様々あります。

どうしてもログインできない場合は原因と対処法を参考にしてください。

セブンス・リバースにログインできない原因

セブンス・リバースでログインできない原因は以下を参考にしてください。

アプリの不具合

まず考えられるのがセブンス・リバースのアプリの不具合だと思います。

アプリの不具合を疑う場合は各ストアのレビュー、セブンス・リバースの公式サイトのお知らせを確認しましょう。

通信環境の確認

通信状況が悪いと正常にログインできなくなります。

各キャリア(携帯会社)の場合は通信制限がかかっている恐れがあるので、通信量を確認しましょう。

ストレージやバックグラウンドの確認

ストレージの空き容量が少なすぎるとアプリの起動を正常に行えない可能性があります。

そのためログインできないだけでなくアプリの起動に失敗した際もストレージの確認をしましょう。

さらにバックグラウンドに複数のアプリを起動していると通信を圧迫することでログインの通信が正常に行えない時があります。

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セブンス・リバースにログインできない原因の対処法

セブンス・リバースにログインできない原因の対処法は以下になります。

アプリの不具合

まず考えられるのはアプリの不具合です。

メンテナンス後やアプリの更新後に多くみられる症状に入ります。

そのためゲーム全体で起こった場合はお知らせにすぐに表記されます。

個人で起こっている不具合の場合はお知らせに出ていないことが多いので、他の原因が考えられます。

他の原因に思い当たることがなければサポートへ問い合わせしましょう。

通信環境の確認

アプリの不具合ではなかった場合通信環境が原因の可能性があります。

各キャリアの通信環境の場合は通信制限がかかっている可能性があるので、Wi-Fiに切り替えましょう。

Wi-Fiに切り替えることで改善されます。

それでもログインできない場合はセブンス・リバースのサポートへ問い合わせるか、ストレージ・バックグラウンドの確認をしましょう。

ストレージやバックグラウンドの確認

ストレージの空き容量が少ない状態になると通信やアプリの起動が正常に行えなくなる可能性があります。

空き容量は最低でも3GBほどあると安定します。

不要なデータやキャッシュの削除をして空き容量を増やしましょう。

バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合はアプリを終了しましょう。

不要なデータ・キャッシュの削除、アプリの終了を行った後は念のため端末の再起動をしましょう。

キャッシュの削除やアプリの終了を行ってもアプリは削除されません。

まとめ

  • アプリの不具合
  • 通信環境の確認
  • ストレージやバックグラウンドの確認

今回はセブンス・リバースにログインできない原因と対処法についてまとめました。

まず考えられるのはアプリの不具合ですが、それだけではなくユーザーの端末にも原因があります。

そのため、サポートへ問い合わせする前に端末の状態を確認しておきましょう。

アプリをダウンロードできた以上は端末のOSや機種が原因ということはないと思います。

セブンス・リバースをこれからプレイする方やプレイしている方は参考にしてください。

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