シャドウバース のデータが初期化した場合のお問い合わせ先 | アプリ不具合まとめ
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シャドウバース のデータが初期化した場合のお問い合わせ先

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今回の記事では、シャドウバースの「データが初期化した」場合のお問い合わせ先についてと、その原因について紹介していこうと思います。

様々な原因で、シャドウバースの「データが初期化した」事が起きてしまいます。

今までの苦労が全て水の泡になりますし、最も起こしたいくない事だと思います。

起きてしまった場合は、データの復旧を運営にお願いする必要が有ります。

その際には問い合わせを正確に行い、「初期化した」場合に対処して行きましう。

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シャドウバースの「データが初期化した」場合の問い合わせ先について

「データが初期化した」場合は、アカウント情報が何もない状態で有れば、データの復旧は出来ないものと考えて下さい。

アカウント情報はどこかにメモしたり、スクショ等で保存しておくと便利です。

①「シャドウバース 問い合わせ」で検索する

一番上に来たものが運営サイトとなっています。

②F&Q よくある質問にある「お問い合わせ」を選択する

軽い不具合なら、よくある質問で解決する場合も有ります。

しかし、今回はかなり重たい不具合ですので、素早く問い合わせに向かいましょう。

③「ユーザーID、アプリバージョン、OSバージョン、機種名」を正確に記入する

正しい情報入力しましょう。

④お問い合せ内容の種類を選択し、その他の項目も正確に記す

ここで間違っていると、問い合わせに対応してくれない場合も有ります。

今回は「データが初期化した」事での問い合わせなので、「不具合についてorデータ連携に関するトラブル」を原因に応じて選択しましょう。

どちらか判断が付かない場合は、その他を選んで下さい。

問い合わせ内容は詳細に正確に埋めましょう。

⑤運営からの連絡を待つ

復旧が可能な場合は、運営から遠からず連絡は来るでしょう。

何も返事がない場合は、情報が足りていなかったと判断しましょうね。

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シャドウバースの「データが初期化した」場合の原因とは?

①アプリのデータを削除してしまった

何かの拍子に、間違えてデータを消してしまう事もあると思います。

その場合は素早く問い合わせを行う事で、解決しやすくなると思います。

②端末自体が破損した

故意や事故で端末が破損してしまうと、その影響でデータ全般が破損する可能性も有ります。

クラウドやSⅮなどにデータを保存していない限りは、運営に復旧をお願いするしか有りません。

③引き継ぎを失敗した

引き継ぎの作業を失敗してしまっても、「データが初期化された」状態で新たに始める必要が有ります。

連携アカウントに関しては、必ずどこかに情報をメモして起きましょう。

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まとめ

シャドウバースの「データが初期化した」場合のお問い合わせ先について

  • 運営の問い合わせフォームに向かう
  • アカウント情報などを正確に書き、項目を全て間違いなく埋める

シャドウバースの「データが初期化した」場合の原因とは?

  • アプリのデータを削除してしまった
  • 端末自体が破損した
  • 引き継ぎを失敗した

「データの初期化」というのは、シャドウバースで有っても、その他の大事なデータで有っても、最大限に気を付けるべき事です。

スマホゲームはハマっていれば居るほどに、課金額も多くなってしまい、データが無くなった時のショックは大きくなります。

端末もデータも大事に扱って、万が一の時に問い合わせを使用する様にして下さいね?

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