今回の記事では、シャドウバースの「データが初期化した」場合のお問い合わせ先についてと、その原因について紹介していこうと思います。
様々な原因で、シャドウバースの「データが初期化した」事が起きてしまいます。
今までの苦労が全て水の泡になりますし、最も起こしたいくない事だと思います。
起きてしまった場合は、データの復旧を運営にお願いする必要が有ります。
その際には問い合わせを正確に行い、「初期化した」場合に対処して行きましう。
シャドウバースの「データが初期化した」場合の問い合わせ先について
「データが初期化した」場合は、アカウント情報が何もない状態で有れば、データの復旧は出来ないものと考えて下さい。
アカウント情報はどこかにメモしたり、スクショ等で保存しておくと便利です。
①「シャドウバース 問い合わせ」で検索する
一番上に来たものが運営サイトとなっています。
②Ｆ&Ｑ よくある質問にある「お問い合わせ」を選択する
軽い不具合なら、よくある質問で解決する場合も有ります。
しかし、今回はかなり重たい不具合ですので、素早く問い合わせに向かいましょう。
③「ユーザーＩＤ、アプリバージョン、ＯＳバージョン、機種名」を正確に記入する
正しい情報入力しましょう。
④お問い合せ内容の種類を選択し、その他の項目も正確に記す
ここで間違っていると、問い合わせに対応してくれない場合も有ります。
今回は「データが初期化した」事での問い合わせなので、「不具合についてorデータ連携に関するトラブル」を原因に応じて選択しましょう。
どちらか判断が付かない場合は、その他を選んで下さい。
問い合わせ内容は詳細に正確に埋めましょう。
⑤運営からの連絡を待つ
復旧が可能な場合は、運営から遠からず連絡は来るでしょう。
何も返事がない場合は、情報が足りていなかったと判断しましょうね。
シャドウバースの「データが初期化した」場合の原因とは？
①アプリのデータを削除してしまった
何かの拍子に、間違えてデータを消してしまう事もあると思います。
その場合は素早く問い合わせを行う事で、解決しやすくなると思います。
②端末自体が破損した
故意や事故で端末が破損してしまうと、その影響でデータ全般が破損する可能性も有ります。
クラウドやＳⅮなどにデータを保存していない限りは、運営に復旧をお願いするしか有りません。
③引き継ぎを失敗した
引き継ぎの作業を失敗してしまっても、「データが初期化された」状態で新たに始める必要が有ります。
連携アカウントに関しては、必ずどこかに情報をメモして起きましょう。
まとめ
シャドウバースの「データが初期化した」場合のお問い合わせ先について
- 運営の問い合わせフォームに向かう
- アカウント情報などを正確に書き、項目を全て間違いなく埋める
シャドウバースの「データが初期化した」場合の原因とは？
- アプリのデータを削除してしまった
- 端末自体が破損した
- 引き継ぎを失敗した
「データの初期化」というのは、シャドウバースで有っても、その他の大事なデータで有っても、最大限に気を付けるべき事です。
スマホゲームはハマっていれば居るほどに、課金額も多くなってしまい、データが無くなった時のショックは大きくなります。
端末もデータも大事に扱って、万が一の時に問い合わせを使用する様にして下さいね？