テイルズオブアスタリアをダウンロードできない原因と対処法 | アプリ不具合まとめ

テイルズオブアスタリアをダウンロードできない原因と対処法

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テイルズオブアスタリアではダウンロードできない時があります。

ダウンロードできない原因にはアプリの不具合以外にも端末やストアなど様々な面があります。

どうしてもダウンロードできない場合は原因と対処法を参考にしてください。

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テイルズオブアスタリアをダウンロードできない原因

テイルズオブアスタリアをダウンロードできない原因は以下になります。

アプリダウンロード中のエラー

アプリをストアからダウンロードしている時にエラーでダウンロードがキャンセルされたときはストアもしくは端末に原因があります。

通信環境の状態とストレージの空き容量、バックグラウンドを確認しましょう。

アプリ起動後データダウンロードでエラーが起きた場合

テイルズオブアスタリアではゲームを円滑に進めるためにデータをダウンロードします。

そのダウンロードの際、エラーで中止してしまうことがあります。

端末、ストアのどちらが原因か見極めるために通信環境の状態とストレージの空き容量を確認しましょう。

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テイルズオブアスタリアをダウンロードできない原因の対処法

テイルズオブアスタリアをダウンロードできない原因の対処法は以下を参考にしてください。

アプリダウンロード中のエラー

ストアからアプリをダウンロードしていた際にエラーでキャンセルされたり、ダウンロードを正常に行えなかったりした場合は通信環境やストレージを確認しましょう。

通信環境が各キャリア(携帯会社)の時はWi-Fiに切り替えることで、ストレージの空き容量が少ない場合は不要なデータやアプリを削除することで改善されます。

バックグラウンドで起動中のアプリが複数ある時は終了し、一度端末を再起動させましょう。

◆改善しなかった場合

ストアからのダウンロードはアプリが原因なのではなく、端末もしくはストアが原因となります。

そのため端末の状態をよくしてもダウンロードができないという場合はストアが原因です。

ストアが原因だった場合はまず端末を再起動後少し時間を置きましょう。

そうすることで改善することがありますが、ダウンロードできなかった場合は一日置いてから再度ダウンロードしてください。

それでもダウンロードできなかった場合はストアへの問い合わせがおすすめです。

アプリ起動後データダウンロードでエラーが起きた場合

アプリ内データをダウンロード中にエラーが起きたりフリーズしたりした場合はまずアプリを再起動してダウンロードのし直しを開始しましょう。

それでもダウンロードが中止される場合は通信環境やストレージの空き容量、バックグラウンドの確認をしましょう。

通信環境が各キャリアの場合通信制限がかかっている可能性があるので、Wi-Fiに切り替えましょう。

原因がストレージの場合はアプリ内データのダウンロードには400MB以上の空き容量を確保する必要があります。

ストレージは常に3GB以上空き容量を作っておくことで通信にも余裕ができます。

通信環境をWi-Fiに切り替えたにもかかわらず通信が遅い場合はストレージの空き容量を空けたり、キャッシュの削除をしたりしましょう。

バックグラウンドに複数のアプリを起動している際も終了することで改善されます。

バックグラウンドで起動中のアプリの終了やキャッシュの削除はアプリを削除するわけではありません。

ですが不要なデータアプリを削除する際は注意して削除を行いましょう。

解決できなかった場合は端末ではなく、アプリの問題となります。

その場合は公式サイトなどから問い合わせを行いましょう。

まとめ

  • アプリダウンロード中のエラー
  • アプリ起動後データダウンロードでエラーが起きた場合

今回はテイルズオブアスタリアでダウンロードができない原因と対処法をまとめました。

ストアとアプリではそれぞれ大きく分けた原因が二種類あります。

端末もしくはストアが原因か端末もしくはアプリが原因です。

対処法を参考に端末の改善をしてもダウンロードができない場合はもう片方が原因という形です。

これからテイルズオブアスタリアをプレイする方は参考にしてください。

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