TikTok(ティックトック)アプリでライブ配信が見れない、出てこない原因と対処法とは #TikTok

TikTok(ティックトック)アプリでライブ配信が見れない、出てこない不具合があるようです。

TikTokライブとは、2020年7月に開始された、TikTokのプラットフォーム上で誰でもライブ配信を行える機能です。

TikTokは手軽なショート動画の視聴と投稿が楽しめるSNSとして世界的な人気サービスです。

TikTokライブでは色々な人の配信を楽しめる

TikTokライブでは色々な人の配信を楽しめる

 

ライブ機能ではインフルエンサーや歌手、アイドルなどが毎日様々なライブ配信を行い、ファンとの交流を楽しんでいます。

TikTokライブの配信にはいくつかの条件が必要ですが、ライブを視聴するだけなら特別な条件はありません。

TikTokLIVE公式サイト
TikTok LIVE

TikTok(ティックトック)アプリでライブ配信が見れない、出てこない原因

TikTokでライブ配信が見れない、出てこない原因には以下のようなことが考えられます。

それぞれ原因と解決方法をご紹介いたします。

通信環境に不具合が発生している

お使いのスマートフォンがインターネットに接続しているか確認してください。

TikTokアプリでライブ機能を利用するためには、インターネットに接続している必要があります。一度、インターネット環境をチェックしてみてください。

また、通信環境が安定していないとTikTokアプリでライブ機能を利用できない場合があります。ライブの場合、通信が高速でないと視聴が止まってしまう場合もあります。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

また、通信環境が安定していないとTikTokアプリでライブ機能を利用できない場合があります。

通信キャリアによる通信障害の場合もあります。各通信事業者の情報を確認してみてください。

auの通信障害に関するお知らせはこちら(auのwebサイトへ移動します)docomoの通信障害に関するお知らせはこちら(docomoのwebサイトへ移動します)SoftBankの通信障害に関するお知らせはこちら(SoftBankのwebサイトへ移動します)

アプリを最新バージョンにアップデートしていない

最新のバージョンにアップデートしていない場合、TikTokでライブ機能を利用できない場合があります。

最新バージョンのアプリが出ていないか確認してみましょう。

インストールしているアプリが最新バージョンかどうかは、iPhoneならApp Storeで、AndroidならPlayストアで確認できます。

▼iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

▼Androidでのアプリアップデートの確認画面

Androidでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneの方はこちら(App StoreのTikTokへ移動します)Androidの方はこちら(PlayストアのTikTokへ移動します)

TikTokに突発的な不具合が発生している

TikTokに突発的なエラーが起きていないか確認してください。

もしかしたら緊急メンテナンスやサーバーエラーが起きているのかも知れません。

運営側で何か情報が出ていないか確認してみて下さい。

メンテナンスやサーバーダウンの情報はTikTokでも発信されています。こちらも確認してみてください。

TikTokにアカウント登録していない、ログインしていない

TikTokのライブ機能はアカウントを登録しログインしていないと表示されずライブ配信を視聴することができません。

TikTokアプリを開いて、メニュー右下の「プロフィール」アイコンをタップしてログインしている状態か確認しましょう。

アカウントを登録していない状態でプロフィールアイコンをタップすると、TikTokに登録を促す画面が表示されます。

なお、通常のTikTokのショート動画はアカウント登録していなくても視聴することができます。

アカウント登録していない場合、登録を促す画面が表示される

TikTok(ティックトック)でライブ配信が見れない、表示されない場合の対処法は

通信環境に不具合が発生している場合

通信環境が安定していない場合、Wi-FiがONになっている場合はWi-FiをOFFにしてください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

OFFにすることで、モバイルデータ通信になり通信環境が安定する場合があります。

そうすることで、ライブ配信を視聴できるようになり不具合が解決する場合があります。

逆に、モバイルデータ通信を利用していて通信が安定していない場合は、Wi-Fiでの通信に切り替えてください。

最新のバージョンにアップデートしていない場合

最新のバージョンにアップデートしていない場合、アプリをアップデートすることでTikTokにのライブを視聴できるようになる可能性があります。

iPhoneの場合はApp Storeを、Androidの場合はPlayストアを確認し、TikTokの最新バージョンのアプリが出ていたらアップデートしてください。

▼iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

▼Androidでのアプリアップデートの確認画面

Androidでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneの方はこちら(App StoreのTikTokへ移動します)Androidの方はこちら(PlayストアのTikTokへ移動します)

そうすることで、スペースを開始できるようになり不具合が解決する場合があります。

TikTokに突発的な不具合が発生している場合

突発的なエラーが起きている場合は、TikTokなどで運営の情報を確認し少し時間を空けましょう。

時間を空けることで、運営がメンテナンスを行いエラーを解決してくれます。

もしくは深夜の時間に行うと不具合が解決されている場合があります。

TikTokにアカウント登録していない、ログインしていない

TikTokにアカウント登録していない場合、ライブ配信の視聴も配信も利用することができません。

その場合、TikTokのアカウント登録を行いましょう。アカウントの登録は電話番号やメールアドレスの他、AppleIDやLINE、Twitterなどでも行うことができます。

アカウントを登録して正しくTikTokにログインすると、画面の左上にLIVEアイコンが表示されてライブ配信を視聴することができます。

左上にLIVEアイコンが表示される

左上にLIVEアイコンが表示される

まとめ

  • 通信環境に不具合が発生している
  • アプリを最新バージョンにアップデートしていない
  • TikTokに突発的な不具合が発生している
  • TikTokにアカウント登録していない、ログインしていない

TikTokでライブ配信を視聴できない原因と対処法について紹介しました。普段からTikTokを利用している方も、お目当ての配信者がこれからライブ配信を始めるという方もぜひ参考にしてみてください。

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