刀剣乱舞(とうらぶ)で不具合が起きた際のお問い合わせ先とは

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刀剣乱舞は、名刀を擬人化した「刀剣男士」を育て、戦で敵を討伐していく刀剣育成シミュレーションです。

そんな刀剣乱舞で不具合が起きた場合のお問い合わせ先について今回紹介します。

なかなかいざということに探せないのがお問い合わせ先ですよね。いくつか紹介しますので参考にしてみて下さい。

刀剣乱舞の不具合のお問い合わせ先

刀剣乱舞で不具合が起きた場合のお問い合わせ先は次のところからできます。

運営側(ニトロプラス)のホームページからのお問い合わせ

ゲームアプリ内からのお問い合わせ

以上の2つから問い合わせをすることができます。

運営側(ニトロプラス)から問い合わせをする場合

運営側のニトロプラスから問い合わせをする場合は、次のURLをクリックしてください。

ニトロプラス公式サイト
https://www.nitroplus.co.jp/

このサイト内から不具合のお問い合わせをすることができます。

ただ、サイトマップがすごくややこしいので、わからない方は下記をクリックしてください。
https://www.nitroplus.co.jp/contact/

これで、刀剣乱舞の不具合のお問い合わせ先フォームへいきます。

注意事項としては、お問い合わせの内容によっては回答に時間がかかったり、返答がない場合もあります。

また、攻略などの質問は行っていないので注意してください。

運営側から帰ってきた回答は、SNSなどへ転載することは禁止です。

また、お問い合わせは基本的にメールでも回答になるので受信設定を解除しておきましょう。

また土日や、祝日などは返答はよく営業日になるので注意してください。

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ゲームアプリ内からのお問い合わせ先

刀剣乱舞で不具合が起きた場合に、ゲームが起動するのであればゲーム内からでもお問い合わせできます。

その場合は次のように行ってみてください。

まずは、刀剣乱舞を起動させてください。

次にゲーム画面右上の『目録』をクリックして下さい。

そして、瓦版というボタンを選択してください。

すると、お知らせ、イベント・キャンペーン・遊び方・FAQの項目がかかれています。

その中のFAQを選択してください。

すると、いろいろな不具合の内容が記載されているので全てチェックしてください。

その中の内容と一致しないという場合のみ一番したの『お問い合わせはこちら』をクリックしてください。

すると画面が切り替わりますので、注意書きを読みましょう。

読み終えたら、お問い合わせボタンをクリックしましょう。

するとメールが起動しますので、その中にお問い合わせ内容を入力して送信すれば運営側に送られます。

まとめ

  • 運営側のサイトから問い合わせをする
  • ゲームアプリ内から問い合わせをする
  • 運営側の回答を受けれるようにしておく
  • 必ず注意書きを読んでから問い合わせをする。

刀剣乱舞で不具合が起きた場合のお問い合わせ先について紹介しました。

ぜひ参考にしてみて下さい。

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