エレメンタルストーリーとは、テレビやCMでも話題になっている対戦パズルRPGのことです。
そんなエレメンタルストーリーでアップデートすると落ちるという不具合がたまに起こるようです。
今回は、そんな不具合の原因とその対処法について紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
エレメンタルストーリーでアップデートすると落ちる原因
エレメンタルストーリーでアップデートして落ちる場合は、次のことをチェックしてみてください。
ネット環境が整っていない
エレメンタルストーリーをアップデートをしても落ちる場合は、ネット環境にまず不具合があると考えられます。
一度、モバイルデータ通信や機内モードの設定を確認してみて下さい。
バックグラウンド内を確認しましょう。
スマホ端末の中でバックグラウンド内にたくさんのアプリが起動しすぎていないかチェックしてみてください。
マルチタスクを起動させることで確認をすることができます。
動作推奨端末かチェックをしましょう。
持っているスマホ端末が動作推奨端末かチェックしてみて下さい。
確認の仕方は、公式サイトかストアなどで確認をすることができます。
端末のスペックが古い
ご自身の端末が古いスマホ端末でないかチェックしてみて下さい。
古いことによりOSをアップデートをしても処理速度がついていけていない可能性があります。
アップデートしても落ちる場合の対処法
ネット環境が整っていない場合
モバイルデータ通信や機内モードが正常に設定されている場合は、一度端末を再起動してみて下さい。
そうすることで、不具合が解決される場合があります。
バックグラウンド内のアプリが起動しすぎている
バックグラウンド内にアプリが起動しすぎている場合が、すべてアプリを終了させましょう。
終了させるにはマルチタスクを起動させ、スワイプすることで終了させることができます。
動作推奨端末でない場合
スマホ端末をアップデートしたことで動作推奨端末でなくなった場合には、どうすることもできません。
運営側のお問い合わせフォームから、自身の不具合を報告し次のアップデートで利用できるようになることを願いましょう。
端末のスペックが古い
スマホ端末のスペックが古い場合は、OSをアップデートをしても、あまり意味がありません。
この場合は、端末を機種変更することをおススメします。もしくは、端末をオールリセットすることで解決されます。
まとめ
- ネット環境が整っていない場合は端末を再起動する。
- バックグラウンド内のアプリが起動しすぎているときはアプリを終了させる。
- 動作推奨端末でない場合は次のアップデートを待つ
- 端末のスペックが古いは機種変更かオールリセットをする。
エレメンタルストーリーでアップデートすると落ちるという不具合の原因とその対処法について紹介しました。
ぜひ参考にしてみてください。