ぷよぷよクエスト[ぷよクエ]のデータが消えた・初期化された際のお問い合わせ先 | アプリ不具合まとめ
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ぷよぷよクエスト[ぷよクエ]のデータが消えた・初期化された際のお問い合わせ先

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ぷよぷよ!!クエストをプレイ中にデータ消えたことで初期化された場合ってショックですよね

バックアップやアカウントなどを作っていれば問題ないのかも知れません。

ですが、初めてプレイをしていて不具合が起こった場合って困りますね。

そんな場合は問い合わせをするしかないのですが、どうすればいいか今回まとめてみましたので参考にしてください。

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ぷよぷよ!!クエストでデータが消えた場合

ゲームをプレイ中にデータが消えた!もしくは間違って初期化してしまった!

ってことがあるかも知れません。そんなときってどうすればいいんでしょう。

その場合は運営サイトに問い合わせをまずはしてみましょう。

一応、運営サイト側でゲームを復旧してもらうことができる場合があります。

ですが、必ずというわけではありませんのでご注意ください。

では、具体的にどうすることで復元できるのか紹介します。

まずは次のことを準備しましょう。

  • ユーザーID:ユーザーIDはスマホのホーム画面→そのた→プロフィール左上のがIDになります。
  • ユーザー名:照会用ID

照会用IDを確認する方法は通信環境がしっかり整ったところで行っください。

アプリにログインできない場合があるようです。この場合は新しいアカウントを作ってログインしてもかまいません。

ショップを選択し右上の→アプリをいれて魔導石をゲットをクリック→おすすめ→問い合わせをクリックしてください。

さらにお問い合わせの内容の選択をクリック→その他のお問い合わせをクリック→問いあわせフォームを開くを選択してください。

そのページの下のほうに緑色のアイコンでメール送信フォームがあるのでクリックしてください。

クリックするとメールを送信する画面になります。

件名にお問い合わせ〔●●〕の●●が照会IDです。

  • ユーザーランク
  • ギルドに加入していた場合はギルド名
  • ぷよぷよ!!クエストに登録をした日
  • 再度にログインを行った日時
  • デッキ構成(デッキカードやレベルなど)
  • 到達エリア(どこまでクリアしていたか)
  • 魔導石の購入の有無
  • 購入を行ったことがあるのであれば、その購入をした日時

これだけの情報を準備して問い合わせをすることでゲームデータを復活させることができる場合があります。

ですが、必ずというわけではありませんので注意してください。

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まとめ

  • 初期化してしまった場合は運営側に問い合わせをしてみることで復活する場合がある
  • その場合は、復活させるためにかなりの情報が必要なため労力をつかう

ぷよぷよ!!クエストのデーター消えた場合や初期化された場合のお問い合わせ先について紹介しました。

これだけのことをしないといけないのであれば、何をしておかないといけないのかわかった気がしますね。

ぜひ参考にしてみてください。

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