機種変などでFateのユーザーアカウントを引き継ぎしなくてはならない時。
引き継ぎ方法の手順や注意点をまとめてみました。
失敗した場合の対処法についてもご紹介します。
Fateのアカウント引き継ぎ前にすべき準備
Fateのユーザーアカウントの引き継ぎを行う前に、必要な手続きを行いましょう。
まずはトラブルが起こった時のためにユーザー情報をメモしておきます。
- Fateアプリのヴァージョン情報
- マスター情報
- ユーザーID
- 引き継ぎナンバー発行のパスワード
- 引き継ぎナンバー
最低限必要なこの5つは、必ずメモを残してください。
アプリのヴァージョン情報は、ログインする前のタイトル画面左下にある『Ver.○○』の表記を見てください。
最新アプリに更新済みかどうかの確認にもなりますので、メモしておきましょう。
マスター情報はゲーム内のマイルームからマスタープロフィールへ進むと見ることができます。
マスター名・誕生日・現在のレベル・サーヴァント数・概念礼装数・聖晶石数をチェック。
ごくまれに一部のデータが消えたり、初期化されたりすることがあります。
引き継ぎ後に確認できるよう、アイテムの数もメモしておくようおすすめします。
ユーザーIDはゲーム内のフレンドページでフレンド検索の画面を開いて確認。
『あなたのユーザーID』を、メモしましょう。
ユーザーに関する情報をメモしてから、引き継ぎナンバーを発行してください。
マイルームのページの項目を下へスクロールしていくと、引き継ぎナンバー発行ボタンがあります。
ボタンをタップし、任意のパスワードを設定。入力したパスワードと現れた引き継ぎナンバーをメモ。
これで準備は完了ですが、注意しておきたいのがメモの保存先です。
スマホ本体の他、PC用メールや紙のメモにも残しておきましょう。
端末のみに残していた場合、端末が故障するとメモを見ることができません。
いざという時のためにスマホ本体以外にも情報を残しておけば、慌てずに済みます。
引き継ぎナンバー発行後は、新しく使用したい端末へFateアプリをダウンロード。
タイトル画面の左下にある『引き継ぎ』から専用ページへ進みましょう。
メモしておいたパスワードと引き継ぎナンバーを入力し、引き継ぎを開始します。
引き継ぎナンバーは1つのナンバーにつき1回の使用しかできません。
もう一度引き継ぎをしたい場合は、再度引き継ぎナンバー発行を行いましょう。
前回と同じ引き継ぎナンバーが表示されている時は、再発行ボタンから新しい引き継ぎナンバーを取得してください。
引き継ぎに失敗した時の対処法
引き継ぎナンバーを入力しても、引き継ぎが完了しないことがあります。
多くの場合が引き継ぎナンバーやパスワードの入力間違いによるもの。
とくに以前1度引き継ぎを行ったことのあるユーザーは、前回の引き継ぎナンバーを再度入力している可能性が高いです。
引き継ぎナンバー発行時にパスワード設定画面が現れなかった場合は、旧引き継ぎナンバーが表示されたままとなっているはず。
パスワード設定から行っていない時は、再発行ボタンでパスワードの設定からやり直しましょう。
正しい引き継ぎナンバーやパスワードを入力しても引き継ぎが完了しない場合は、運営会社への問い合わせをおすすめします。
- Fateアプリのヴァージョン情報
- マスター情報
- ユーザーID
- 引き継ぎナンバー発行のパスワード
- 引き継ぎナンバー
この5つの情報をそえて、公式サイトの問い合わせホームから連絡してみてください。
使用しているOS(AndroidもしくはiPhone)を選択し、「ゲームデータ消失に関するお問い合わせ」から連絡。
調査やデータの復旧には、時間がかかることも少なくありません。
引き継ぎナンバーの入力間違いでない時は、早めに問い合わせを行いましょう。
Fateのアカウント引き継ぎ方法まとめ
Fateのアカウント引き継ぎは、自力で引き継ぎを行うか、運営会社にデータ復旧を依頼するかの2通りの方法があります。
- パスワードを設定して引き継ぎナンバーを発行する
- ユーザーIDやマスター名などの情報でデータ復旧を依頼する
先に自力での引き継ぎを試してみましょう。
正しいパスワードと引き継ぎナンバーで行っているのにエラーが出る場合のみ、データ復旧を依頼することとなります。
スムーズな復旧のために、問い合わせに必要な情報のメモは予め用意して備えておきましょう。
