「モンストのアップデートが来てるのにアップデートが出来ない。」という事がAndroidとiOS共に時々あります。
もし自分の端末でそんなことがあったらどうやって対応すればいいのかという事をいくつかのケースに分けてまとめます。
モンストのアップデートの事で困ったら是非ともこのページを参照して、確認してみてください
容量を増やす
アップデートが出来ない理由にはいくつかあり、一番対処が簡単で見落としがちな理由が『容量が足りない』です。
色々と慌てる前に、これを確認してみましょう。以下は簡単な容量の増やし方です。
iOSの場合
「ストレージ容量が足りません」と出るので、容量不足の場合のアップデート出来ない現象は比較的簡単に対処できるでしょう。
まずは使わなくなったアプリ、聴かなくなった音楽、見なくなった動画を消していきます。これで大体は解消できるはずです。
「そんなにアプリとか取ってないぞ?」と思ったら画像ホルダを見てみましょう。
SNSやLINEでスクリーンショットを取って話していると案外すぐに2～3Ｇの容量を圧迫してしまいます。
IDやパスワード等の重要なものは必ず残して、消せる画像はバッサリ削除してしまいましょう。
パソコンに容量があるならばパソコンに移してしまうのもいいでしょう。
Androidの場合
大体はiOSと同じように増やしていきます。そしてAndroidで確認する所はもう一つあります。
それが「保存場所」です。基本的にアプリの保存は設定を弄らなければ本体になっています。
本体に保存するとメールや電話帳ですぐ圧迫してしまうので、アプリの保存場所をmicroSDにするだけで容量不足に対応できます。
再起動する
これはどちらのOSにも言えることで「アップデートの日のはずなのにアップデート情報が来ていない。」
「アップデートしたのにまたアップデート要求された。」という事があった時はひとまず再起動してみましょう。
内部のソフトが一時的にリセットされ、もう一度ソフト情報を読み直すのでアップデートデータが来ていることがあります。
パソコンに繋いで読み込む。
OSがiOSの場合、上記の方法を試してもアップデートできないことがあります。
そんな時は端末から直接アップデートしようとせずUSBからパソコンに端末を繋いでiTunesを開いてください。
その後はStoreを開くか、アプリ一覧を開きます。
そうすると「アプリをアップデートする」か「すべてのアプリのアップデートをする」というボタンがあるので、そこからアップデートしてみて下さい。
再インストール
もしも全て試してもうまくいかない時は、最終手段としてID・パスワードを控えて1度アプリを削除してます。
その後再インストールして、データ移行から控えていたID・パスワードを入れてデータを戻してみて下さい。
いかがだったでしょうか。アップデートできましたか？
もしもこれらをしてもアップデート出来なかったら公式のお知らせを待ってみてください。
